陈玉芳经理是富德生命人寿亳州中支保费部专员，10年的保险从业中，为客户送去近千万的保障。

2023年8月17日上午，陈玉芳经理接到客户李女士的电话，电话中，李女士非常着急慌张，原来其丈夫被确诊了胰腺恶性肿瘤。陈玉芳经理一边安慰李女士，一边建议他们抓紧去大医院做进一步检查治疗，并且提醒李女士2017年曾为其老公投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额20万，不用太担心治疗费用，嘱咐李女士保存好治疗期间的资料。随即，李女士带着丈夫前往上海住院治疗，11月10日治疗结束，在陈玉芳经理的协助下，李女士准备资料，提出理赔申请，该司理赔人员及时受理案件并展开调查。经调查，符合保险责任范围，于11月14日依约给付保险金20万元。

李女士接到该司电话，得知理赔申请顺利通过后，对富德生命人寿高效、快捷、有温度的服务赞不绝口，“感谢富德生命人寿，你们的服务非常暖心，给我们信心和希望，让我们在治病的时候没有后顾之忧。”

富德生命人寿将一如既往地秉承“客户至上”的原则，用行动诠释承诺，为千家万户送去温暖保障。