2019年8月，客户W先生的爱人为他投保了《富德生命倍健康重大疾病保险（2019版）（基本部分）》（保额30万元）。

2023年10月，W先生在社区免费癌筛体检发现甲状腺异常，随即前往医院进一步检查，经医生诊断确诊为甲状腺恶性肿瘤。W先生治疗结束后，拨打客服热线95535进行理赔报案。理赔人员及时联系客户，协助准备理赔所需材料。

11月22日，W先生正式提出理赔申请，经调查审核，符合保险责任范围，富德生命人寿于次日依约给付保险金300000元，同时豁免续期保险费163380元。

11月28日，W先生家人携 “极速理赔显诚信，真情服务暖人心”的锦旗前往合肥中心支公司柜面，对富德生命人寿高效便捷的理赔服务予以肯定。

“赔”伴感悟：甲状腺恶性肿瘤是国际上发病率增长最快的癌症，主要发病原因可能与癌基因、生长因子、碘摄入情况、电离辐射、性别、遗传等因素的影响相关，因此平时要定期体检筛查，提前制定保险计划，为健康生活保驾护航。