2023年以来,肥东公安政务服务中心窗口认真落实各项便民利民举措,在办证高峰期、节假日和临近下班时间将“贴心办”、“延时办”、“上门办”、“特事特办”做到了群众心坎上,切实解决群众难题。
窗口是公安机关直接面向群众的一扇大门,服务环境的好坏、服务水平的高低,直接影响群众对公安机关的认同和满意程度。为有效服务群众,肥东县政务服务中心公安窗口醒目处张贴有公示牌、业务办理指南、公布办证费用及业务咨询电话等措施,照相室配备了皮筋、梳子、深色上衣、针线盒等“暖心小物件”,等候大厅开通微信公众号,线上线下24小时为群众答疑解惑,实现让数据多跑路,群众少跑腿。
(张剑涛 张剑)