●典型案例

61岁的马先生一时不太适应刚刚退休后的生活，闲来无事喜欢看看短视频刷刷直播，某日看到某直播间正在销售意外保险，引起了马先生的关注，因为前段时间一位老朋友意外骨折住院，使用保险报销后自己只花了一点点钱，听着直播间介绍的内容，马先生便通过直播间链接购买了保险，随后便有客服打电话回访，马先生信以为真。后来马先生不小心发生意外，向保险公司申请理赔，被告知保单无效，无法理赔，当马先生想找订单直播间时，发现该账号已注销，这时才发现已被骗。

●风险提示

1、金融直播营销主体混乱，或隐藏诈骗风险。部分直播主体无相关资质，擅自开展金融产品直播营销，涉嫌非法或超范围开展金融营销宣传活动；部分主播非金融专业人士，自我包装为“理财专家”“保险专家”，对金融产品进行不当解读、不当类比。

2、直播营销行为存在销售误导风险。有些直播营销涉嫌虚假或夸大宣传，为博眼球，对借贷产品、保险产品、理财产品等搞夸大宣传、噱头宣传；有些直播营销偷换概念、简单比价，易导致消费者对借款成本或保险产品产生错误认识，导致后期还款或保险理赔产生矛盾纠纷。还有一些直播营销信息披露、风险告知或提示不到位，未能向观众充分提示金融产品存在的风险、免责条款等，可能导致消费者在未充分知悉风险的情况下被带动，购买了不适当的金融产品或服务。

3、建议广大消费者注意甄别金融直播营销广告主体资质，选择正规金融机构和渠道购买金融产品；认真了解金融产品或服务重要信息和风险等级，防范直播营销中可能隐藏的销售误导等风险；树立科学理性的金融投资、消费观念，守好自己的“钱袋子”。