为更好地履行金融知识教育宣传的职责,持续推动金融消费者权益保护教育及普及工作,树立公司良好的品牌形象,共享金融改革发展成果。在2024年“315国际消费者权益日”来临之际,为进一步强化消费者维权意识,保障广大群众的合法权益,华泰财险安徽分公司及下辖中心支公司积极开展各种宣传活动。
3月10日上午,华泰财险安徽分公司聚焦活动主题“金融消保在身边 保障权益防风险”,积极参与由安徽省保险行业协会联合安徽商报主办,合肥包河区方兴社区、百大心悦城协办的2024年安徽保险业“3·15国际消费者权益日”公益宣传活动。
3月11日-14日,华泰财险安徽分公司组织员工通过“进商圈”“进社区”“进企业”等方式,向广大群众进行消费者权益保护知识教育宣传,提高消费者的维权意识。
此外,公司下辖中支机构联合EA门店开展消费者权益保护宣传活动,向周边公众发放宣传页,讲解金融服务政策、金融消费者八项基本权利和金融纠纷多元化化解机制等知识,帮助消费者更好地了解金融产品和服务,增强消费者依法维权意识,并提示消费者理性投资,远离非法金融活动。
3月15日,华泰财险安徽分公司总经理积极参加安徽监管局组织开展的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动内容主要包括:参观宣传教育长廊(长廊展示金融消费者八项基本权利,金融纠纷多元化解机制,强化“三适当”原则,诚信文化建设)、金融高管讲消保、消费者权益保护类节目等。
与此同时,华泰财险安徽分公司下辖中支机构也在积极响应监管部门和协会的要求,围绕“金融消保身边,保障权益防风险”活动主题,组织开展3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。
今后,华泰财险安徽分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,扎实推进消费者权益保护工作,优化提升服务质效,加强配套服务和宣传引导,强化消费者风险防范意识,让消保服务更有温度,增强消费者满意度,助力构建和谐健康的保险消费环境。