解决企业和群众在办理退休时需在多部门重复提交材料、多头跑等问题，安徽省人力资源和社会保障厅等部门近日出台《安徽省高效办成退休“一件事”实施方案》，未来申请人办理退休无需往返异地不同部门，跑动次数由5次减少至“最多跑1次”，甚至“零跑动”。

过去企业和群众在办理退休时需在人力资源社会保障、医疗保障、住房公积金、卫生健康等部门重复提交材料，存在多头跑、时限长、成本高的问题。高效办成退休“一件事”将建立受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、承诺时限等服务标准，通过事项整合、流程优化、材料精简、部门协作、数据共享和系统互联，实现线下“只进一门”、线上“一网通办”、诉求“一线应答”、事项“高效办理”，进一步提升企业群众满意度和获得感。

高效办成退休“一件事”的实施范围是符合在安徽省范围内申领企业职工基本养老金的参保人员。灵活就业人员或参保企业均可办理参保人员达到法定退休年龄领取基本养老保险待遇资格确认，基本养老保险视同缴费年限认定，特殊工种提前退休核准，因病非因工致残完全丧失劳动能力提前退休（退职）核准，新增退休人员养老保险待遇核定发放，基本医疗保险视同缴费年限核定（在职转退休），离休、退休提取住房公积金，城镇独生子女父母奖励金，户籍信息确认（犯罪信息确认）。

相关部门将依托安徽省政务服务事项管理平台，编制相关政务服务事项目录清单、标准化清单，发布办事指南，确保相关事项的受理条件、申请材料、承诺时限、办理流程等要素，在线上线下各渠道保持一致。

我省将把退休“一件事”纳入全省各级政务服务中心综合窗口受理范围，依托全省通办系统统一收件受理，实现综合服务、一站式办理。同时推进线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一线应答”，优化业务办理流程，实现申请一次提交，结果一体反馈。高效办成退休“一件事”受理的前置条件是已完成退休档案审核、税务缴费到账、异地账户归并、重复缴费退费等具备计发养老金条件情形。

安徽商报融媒体记者了解到，2024年9月底前，我省将在全省范围内宣传推广高效办成退休“一件事”，在线上线下平台高效办理企业群众提出的申请，确保平稳运行。届时，申请人办事环节由目前的5个业务环节减少至1个环节，通过“一网受理”，多部门协同办理，合理设计流程，所涉及的11个事项同步推进，减少申请人等待时间，事项累积办理时间由将近30个工作日减少至多不超过10个工作日（其中提前退休（退职）人员为20个工作日）。正常情况下申请人需申报的材料由12份减少至1份，甚至不用申请材料；大幅精简需提交的证明材料。通过申请联办，线上全流程查询，申请人无需往返异地不同部门，跑动次数由5次减少至“最多跑1次”，甚至“零跑动”。

（安徽商报融媒体记者 刘媛媛）