在淮南市八公山区新庄孜街道团结社区工作人员的心里，她是勇于担当、任劳任怨的人；在社区居民的口中，她是为他们排忧解难、值得信任的人；在其他同行的眼里，她是敢于突破创新、踏踏实实的人……她就是现任八公山区新庄孜街道团结社区党委书记、社居委主任马媛媛，一个每天务实干事、乐观向上的人。

“民有所呼、我有所应，群众的需求就是我们社区工作的动力！”这是马媛媛发自肺腑的心声。她在每天平凡的工作中始终践行着这份初心使命，为社区居民提供优质的服务。

2006年起，马媛媛就投身到了社区工作中，坚持扎根基层，和社区一起成长，用自己的智慧和付出，不断开创工作新局面。她始终秉持“多跑一分、多做一分”的信念，坚持以党建为引领，探索社会治理新方法，全心全意解决民众实际问题，因此深受社区居民的好评与支持。

在她的带领下，团结社区被中华全国总工会办公厅授予“最美工会户外劳动者服务站点”多项荣誉，她本人也荣获安徽省最美城乡社区工作者等多项荣誉。

在社区工作中，马媛媛坚持以党建为载体，多渠道、多形式筑牢党员、群众思想根基，构建全方位社区党组织服务新格局，推动党建与社区治理、为民服务相结合，增强了社区党组织的凝聚力、向心力、战斗力。

在她的带领下，团结社区创新开设“先锋书屋”“先锋讲堂”，利用文明实践站和“先锋书屋”“先锋讲堂”，积极引导社区居民走进书屋，阅读红色经典，营造了浓厚的红色阅读氛围，让社区居民做到知史爱党、知史爱国。2021年团结社区被评为淮南市终身教育学习品牌项目，2022年被淮南市委宣传部授予“淮南市基层思想政治示范点”。

同时，马媛媛还积极探索“三社联动”，将“三社联动”作为社区治理新模式，发挥专业力量，带动居民参与社区协商互动。团结社区通过“三社联动”孵化培育志愿服务队11支，孵化暖阳互助等11个社会组织，开展义诊、文艺演出等各类公益活动200余场，达到了共建共治共享的基层治理格局。

“居民身边再小的事，对我来说也是大事”怀着这份朴素初心，马媛媛积极推动“党建引领+居家养老”模式，建立社区养老服务中心，为有需求的老年人提供各种公益服务。在她的带领下还创办了“社区食堂”，通过“上门送餐+线下就餐”订餐等方式，为老年人提供便捷的餐饮服务，让他们在家门口就能品尝到美味可口的饭菜。

此前，在担任治西社区社居委主任期间，马媛媛面对老城区复杂的居住环境和较差的环境条件，通过脚踏实地的工作赢得了居民的信任和支持。在一次连续的大雨中，社区中的孤寡老人由于行动不便，被困在了房屋内，马媛媛积极参与到救援行动中，并迅速组织了社区干部和志愿者应对紧急状况，她带领着社区工作人员和志愿者找来了简易工具疏通下水管道，在她的带领下，一些居民也主动参与到疏通的队伍中。经过大家共同的努力，终于将居民区下水道全部疏通，成功救出被困群众，也为社区居民营造了一个干净整洁的环境。

马媛媛在平凡岗位上过着平凡的生活，但她的人生却因一颗乐于奉献的心而变得不平凡。她与群众互动时，没有华丽的言辞和显赫的成就，只有全心全意解决群众所急所需所盼的深情。

马媛媛始终将居民的需求放在首位，以实际行动践行了为民服务的初心，走访辖区小街小巷，力求把工作做实做细。她表示，将继续以踏实的步伐和执着的精神，在服务群众的领域中散播爱心，彰显责任与奉献。

（安徽商报融媒体记者 徐宏博）