最近，有网友在社交平台发文质疑高铁座位套更换不勤，座位不干净，称#坐高铁一定要穿长裤#引热议。

不少网友在评论区表示，“不仅座椅不干净，小桌板也不干净！”

对此，12306客服工作人员回应称，动车组列车的座席套是180天一换，但如果座位脏污影响乘车，乘客可以向列车工作人员反馈，工作人员会帮忙处理。另外，卧铺列车的床单被套是一客一换。