蚌埠一小区两栋楼常年漏水，好不容易通过协商解决了漏水问题，维修后的屋顶又产生“光污染”……10月29日，安徽省“政协江淮行”采访团来到蚌埠市蚌山区基层协商实践馆，发现这件困扰居民很久的难题已经得到妥善解决。

据介绍，迎山园小区是蚌埠市蚌山区宏业村街道第一社区下辖管理的一个生活小区，于2010年建成，共16栋，933户居民。“由于该小区建成时间较长，11号楼和12号楼的楼顶年久失修，经常往下渗水，严重影响了居民的正常生活。”据蚌山区政协的相关负责人介绍，社区此前经常接到居民投诉，于是在今年1月，通过过协商方式对屋顶进行了维修。不料，屋顶漏水问题刚解决，其他问题又出现了——维修屋顶的涂料反光，不少居民反映“刺眼”，影响正常生活。

根据小区居民在该社区“红叶亭话”室外协商平台反映的“光污染”问题，该社区开展了包括社区“两委”成员、社区监督委员会成员、“一组一会”居民议事会成员、辖区居民代表、政协委员、辖区单位代表（宏业村派出所所长）、专业人士和物业公司代表在内的“7+X”主体，共11人参与的协商议事会。通过各方代表平等协商，充分讨论，最终形成了协商决议：7天内，物业公司配合专业人员对两栋楼的屋顶维修材料进行涂黑处理，并负责后期的维护和管理；社区配合提供相关帮助。维修工作结束后，社区还在居民中开展了满意度调查，社区工作协商委员会对屋顶涂黑整改情况、落实进展情况、评议情况进行公示，接受群众监督。居民们也纷纷竖起了大拇指。该负责人表示，除了本次事件，第一社区通过“百姓点事、两委提事、居民议事、与会决事、多元办事、公众评事”的“六事”工作机制，还解决了该小区治理中的一系列问题难题。“‘有事好商量，有事会商量’，已经融入到辖区居民生活的一点一滴中。”

小区屋顶涂料反光事件只是蚌埠市政协委员们工作的一个片段。为了更好地吸纳民意、汇聚民智，帮助老百姓解决问题，蚌埠市政协积极搭建联系平台，发挥专委会的基础作用、信息员的骨干作用和县区政协的重要作用，聚焦一线设立界别联系点、面向基层建立委员工作室，和群众面对面、心贴心交流，广泛收集民意，捕捉热点、焦点问题，提交多项与民生相关的社情民意。针对群众关心的小区现制现售水设备的水质问题，报送社情民意专报《关于加强对小区现制现售饮水机管理监督的建议》，蚌埠市相关部门立即开展专项整治行动，消除了饮水安全隐患，实现现制现售水的常态化监管。据统计，蚌埠市政协近5年来共收到委员反映社情民意信息3513条，编发市政协社情民意专报234期，一批意见建议得到充分采纳和转化落实。今年以来，共为群众解决实际问题41件，包括致公党界别帮助解决老旧小区化粪池漫溢问题、民革界别崔北勇委员建立中医工作室等，解决了周边群众的困难事、烦心事、急盼事。

（安徽商报融媒体记者 姜志远 汪漪）