2025年3月5日，中国工商银行合肥新站区支行积极组织参加安徽省暨合肥市“学雷锋·文明实践我行动”主题活动，并开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。

当天，工行合肥新站区支行相关领导带领员工和青年志愿者走进社区，开展金融消费者权益保护教育宣传，普及金融知识，耐心细致地为居民讲解防范金融诈骗技巧、介绍实用理财方法，帮助居民守住“钱袋子”。

在集中活动现场，工行合肥新站区支行雷锋行动队设置了反洗钱宣传咨询点，向群众发放精心制作的反洗钱宣传手册，宣传内容涵盖常见诈骗手段解析、真实案例警示以及防范要点提醒，以通俗易懂的语言让群众快速理解。该行志愿者为前来咨询的群众答疑解惑，详细讲解洗钱案例、养老诈骗等高发洗钱类型的作案方式。

在金融结算行动方面，该行坚持组织员工深入养老院、街道、医院，开展兑换零辅币，上门办卡，为金融民生贡献工行力量。工行员工扎实且富有成效的服务获得了群众的广泛赞誉。

工行合肥新站区支行通过多维度、场景化的宣教形式，切实提升了消费者权益保护教育宣传成效，进一步增强了社会公众的风险防范意识，为筑牢反洗钱防线、维护金融秩序稳定、保护人民群众财产安全贡献坚强可靠的工行力量。

（王鹏  薛颖）