近日，百年人寿江西分公司新余中心支公司凭借高效理赔服务，为客户Z女士送去温暖与希望，获客户赠送锦旗致谢，再次彰显“保险姓保”的使命担当。

Z女士是新余市的一位普通家庭主妇，一直为家庭默默奉献。然而，命运无常，她在一次体检中被查出患有甲状腺癌。这个消息如晴天霹雳，让Z女士和家人陷入无助与惊慌。甲状腺癌的治疗不仅意味着身心的痛苦，更带来一定长期服药治疗的经济压力。

在无助时，Z女士想起自己曾在百年人寿购买了一份保险产品，于是根据合同提示，准备相关资料向公司提交理赔申请。百年人寿新余中支的理赔专员接到申请后第一时间与Z女士取得联系。

与此同时， 江西分公司高度重视，理赔工作人员即刻前往新余当地住院探视、收集诊断证明及相关病历资料，确保资料完备后，立即启动快速审核流程。秉持专业、严谨的态度，在遵循保险条款的基础上，加快审核速度。仅3个工作日，40余万理赔款便打到Z女士的账户。

Z女士为表感谢，特赠送一面锦旗至百年人寿新余中支，上面写着“疾病无情，百年有爱；高效理赔，诚信典范。”她激动地说：“没想到理赔这么快！理赔专员也非常耐心地与我沟通，让我感受到公司的关怀。在我最困难的时候，是百年人寿给了我和家人力量！”

一直以来，百年人寿秉持“以客户为中心”的理念，不断优化理赔流程、提升服务质量。未来，百年人寿江西分公司将继续坚守初心，为更多客户提供高效、优质的保险服务，成为客户最坚实的后盾！