寻找安徽“好服务”小区|业主满意度飙升!这个交付超十年的小区做对了什么?
来源:安徽商报 责任编辑:周继龙 分享到 2025-03-25 12:34:08

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在池州市贵池区清溪街道陵阳社区,有一个交付超过十年的小区——高速秋浦天地。

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时间曾在这里留下痕迹:坑洼的路面、老化的设施、业主与物业的摩擦……

然而,短短两年间,这个“高龄”小区却焕发出新活力:路面翻新、充电棚落地、绿化升级、邻里和谐。

这一切改变的背后,是一场由业主、物业和社区共同发起的“逆袭”行动。

北门“破路”变坦途:50万资金背后的执着

在城市的角落,众多老旧小区正默默诉说着岁月的沧桑。曾经平坦的路面,如今布满了密密麻麻的裂缝,犹如一张破碎的蛛网肆意蔓延。

北门作为小区主出入口,每当下雨,这些坑洼便成了积水的“小池塘”,居民稍不留意,一脚踩下去,鞋袜瞬间湿透,老人、孩子出行时总是提心吊胆。车辆行驶其上,也只能小心翼翼,一路颠簸,发出嘎吱嘎吱的声响,仿佛在艰难抗议道路的破败,严重影响小区整体美观与居民出行安全。

北门路面修复工程,宛如一场需持续发力的马拉松,这是高速物业对提升业主居住品质的无声承诺。

2023年8月,小区物业负责人,决定啃下这块“硬骨头”。他跑社区、找街道,20多次上门求助资金支持。功夫不负有心人,2024年3月,区文明办相关负责人带队实地调研后,当场拍板拨款50万元,用于路面改造和充电棚建设。

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2024年5月,挖掘机轰隆隆开进小区,破旧的面包砖被铲平,380平方米的沥青路面取而代之;

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6月初,7处崭新的非机动车充电棚拔地而起,覆盖600多平方米。

“以前骑车出门总怕摔,现在路平了,充电也方便,物业真是为我们解决了大问题!”业主竖起了大拇指。

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旧貌换新颜:老小区也能玩转“黑科技”

作为小区的“管家”,作为国有企业,高速物业深知肩负的社会责任,于是,一场硬件升级、品质提升专项行动拉开了序幕。

2023年开始,小区物业负责人多举措筹集资金,给小区来了一次“科技变身”——地库和园区新增32处高清摄像头,基本实现监控全覆盖。

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业主李先生说:“以前总担心电动车被偷,现在摄像头盯着,心里踏实多了。”

出入口换装智能道闸系统,车辆进出效率提升50%。同时,针对以前的人行门禁经常出现“夹人”现象,物业一口气把北大门和东大门的人行门禁全部换新,配备了防夹功能,让业主出入更安心。

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绿化改造也没落下。物业出资3万元,修剪了150多棵树木,补种700多平方米的苗木。经过提升,小区如今变成了小花园,春有花开,秋有果香。

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物业暖心服务的点点滴滴,业主都看在眼里、记在心上。这份认可直观反映在数据上,物业满意度直线攀升,一举跃至91.5% ,物业费收缴率也随之大幅提高。

党建引领:从“陌生人”到“一家人”

在高速秋浦天地,社区活动从来不是“走过场”。社区党支部书记每月牵头召开议事会,业委会、物业、居民代表围坐一堂,大事小事一起商量。

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逢年过节,社区更是热闹非凡:物业精心组织的端午节包粽子、中秋节做月饼、元宵节猜灯谜……露天电影、儿童节游园会等活动,让老人孩子乐开了花。

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最让居民暖心的是“健康直通车”。社区定期邀请医疗机构进小区,免费量血压、测血糖,还为老人贴膏药、做理疗。“我们腿脚不便,医生能上门服务,太贴心了!”80岁的张爷爷连连点赞。

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从路面翻新,到亮化工程;从物业升级,到邻里关系和谐,小区实现了令人瞩目的“逆袭”。这一成功案例深刻表明,老旧小区改造,资金与硬件投入固然重要,但“人心齐”才是关键所在。在此过程中,物业积极担当作为,社区给予大力支持,每一位业主也踊跃参与,多方携手、协同发力,共同奏响了小区改造的动人乐章 。

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高速秋浦天地的变化,不仅仅是一个小区的“逆袭”,更是池州市物业管理提升的一个缩影。通过党建引领、业委会参与、物业服务的不断升级,老旧小区也能焕发新生,成为居民心中的“美好家园”。(文/图  寻找安徽“好服务”小区活动策划组 卢霆)

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