2025年1月13日，申能财险铜陵中支收到一面由事故三者赠送的锦旗，上书“快速理赔显诚信，高效服务暖人心”，以此表达对公司上门调解、周到服务的诚挚谢意。

2024年10月1日，铜陵中支承保的车辆在宣城市突发交通事故，致使三者驾驶员不幸当场死亡。事故发生后，铜陵中支理赔人员即刻奔赴现场，全力安抚客户与死者家属情绪。在获取事故认定书后，迅速与三者家属展开赔偿协商工作，线上多次沟通调解方案，三方最终达成一致。考虑到三者父母年事已高且居住在皖南偏远山区，交通极为不便，铜陵中支工作人员主动驱车200多公里登门拜访，让老人顺利完成签字流程，确保案件在规定时效内结案赔付。三者家属在收到理赔款后，第一时间致电95505，对我司理赔员的贴心服务与高效理赔速度给予高度赞扬，并向铜陵中支邮寄了一面锦旗以表感谢。

此次获赠锦旗，充分彰显了铜陵中支理赔人员的专业素养。铜陵中支将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续深耕理赔服务领域，用实际行动传递“有温度”的保险关怀，全力塑造申能财险优质品牌形象。