近日，安徽省物业管理协会公布了2024年度“安徽省物业企业示范企业”名单。安徽琥珀物业服务有限公司凭借在服务领域的持续深耕所积累的良好服务品质，首次获得示范称号。  

红色力量绘就服务暖色

2024年，琥珀物业党支部以“星级创评”为抓手，持续推进党建引领基层治理创新。通过增设瑞安家园党建阵地，对总部、琥珀庄园及琥珀东澜赋等阵地宣传内容进行及时更新，打造立体化红色宣传矩阵。不仅如此，党支部还与地方社区和业主群体构建多层面“三位一体”共建体系，组建党建战略联盟，形成资源共享、优势互补的良好格局。针对社区民生难点，党支部积极作为，通过建设非机动车棚缓解电动自行车停车难问题，购置外卖人员专用自行车优化园区配送服务，巧妙化解居民生活痛点。这些举措成功将党建引领转化为服务效能，为推动基层治理现代化做出应有贡献。

社会责任展现国企担当

琥珀物业始终秉持“以人为本”服务理念，以高度责任感为社区生活注入温暖与关怀。连续多年在中高考期间推出“护航计划”，通过设立临时服务点提供贴心服务，为广大考生保驾护航；传统节日时，精心策划写春联、包粽子等主题活动，弘扬中华传统文化；日常服务中，定期开展免费洗车、洗地毯、磨剪子磨刀活动，还为新人业主免费搭建婚礼拱门；为小业主量身打造暑期观影、下棋比赛、亲子跑等特色活动，让孩子们的童年充满欢笑与成长。这些点滴行动诠释着“小小举动，大大关怀”的服务宗旨，让业主在细微之处感受家的温度与幸福力量。与此同时，全年持续推进电梯安全、消防知识、防电诈宣传等工作，全方位增强业主安全意识，筑牢社区生活安全防线，构建和谐温馨的家园环境。

未来展望：以省级示范标准助推企业发展

在接下来的工作中，琥珀物业将以示范标准为指引，一方面深化服务内涵，通过优化服务流程，强化员工专业素养与服务意识，全方位筑牢现有项目品质根基，让每一处服务细节都成为品质的生动诠释；另一方面，要勇于突破传统服务边界，积极探索服务创新路径，聚焦业主潜在需求，打造个性化、智能化的高品质服务业态，以实际行动提供高品质服务，引领企业迈向新高度。

“2023-2024年度安徽省物业管理示范企业”称号的获得，标志着琥珀物业在发展道路上踏出了坚实的一步。以专业打造优质环境，用贴心服务凝聚人心，带领团队迈向更高层次，开启品质服务新篇章。（许家权）