在金融为民、服务实体经济的时代浪潮中，南洋商业银行（中国）有限公司合肥分行（以下简称“南商中国合肥分行”）作为一家外资银行，始终秉持本土化发展理念，积极融入本地产业，全力支持区域实体经济发展。

在落实普惠金融政策过程中，南商中国合肥分行一直面临网点覆盖有限、获客难度大等难题。为取得该项业务突破，该行深入贯彻中央金融工作会议精神，扎实推进金融“五篇大文章”工作，在总行的指导下，创新构建“核心企业+大数据风控+线上操作”的普惠金融服务体系，以专业化、特色化服务弥补客群基础和服务能力的不足，借助数字金融模式创新、深化核心企业协同合作，成功探索出外资银行服务小微企业的特色发展路径。

创新驱动，提升融资服务效率

为提升普惠金融服务质效，南商中国合肥分行充分开展市场调研，深入了解客户需求，在总行大力支持下成立了“数字金融”项目组，以大数据风控和线上化操作为核心创新点，针对小微企业客群精心打造“应收账款电子凭证”线上金融产品。对于符合融资条件的客户，可在一个工作日内完成审批、放款流程，大幅提高小微贷款效率，有效提升客户体验。

精准滴灌，企业协同扩面增效

为破解“获客难”困境，南商中国合肥分行积极对接优质核心企业，全面掌握核心企业产业链、供应链、生态圈内上下游小微企业的经营痛点和融资诉求，实现小微企业客户的批量化拓展。该模式以应收账款为抓手，为小微企业提供小额、快捷、灵活的融资服务，精准缓解企业资金压力。自2024年下半年该融资模式落地以来，已累计为近百家小微企业提供融资支持，实现了当地外资银行普惠金融业务的新突破。

内部联动，攻坚风险防控难题

针对小微企业抗风险能力相对较弱的特点，为有效防控信用风险，南商中国合肥分行通过企个金部门联动，强化数据增信、及时了解核心企业和小微企业的经营状况，拓宽小微企业信息获取渠道，针对性采取风险管控措施，确保风险防控与业务拓展同步推进。截至目前，该业务模式下无逾期或不良贷款发生。

南商中国合肥分行以实际行动践行“金融服务实体经济”的使命，将普惠金融的温度与力度融入日常服务，让“金融为民”的种子在外资银行的土壤中生根发芽，充分诠释出金融服务坚守“人民性”的本质追求。未来，这股金融活水将持续润泽千企万家，为区域发展注入强劲动能，开启外资银行服务小微的新篇章。