“爱美之心，人皆有之”。随着人们对医疗美容服务的需求不断增长，医美行业成为炙手可热的产业。如果美容项目达不到预期效果，消费者能否要求退还余额呢？近日，合肥市包河区法院就审理了一起这样的合同纠纷。2023年11月，刘女士与合肥某医美公司员工联系，确认购买美容门诊部直播间推出的优惠项目，10000元宠粉回馈卡。刘女士支付定金1000元。几日后，刘女士到店，并向该美容门诊部转账支付剩余款项9000元，该美容门诊部向刘女士出具收款单。刘女士于2023年12月初在该美容门诊部处做了价值3999元的美容项目：“超声炮”全脸部加胶原水光。刘女士认为，其术后效果不佳，且恢复效果也欠佳。刘女士多次与该美容门诊部工作人员取得联系，但双方协商未果。刘女士一纸诉状将美容机构起诉至法院。法院审理认为，刘女士在该美容门诊部处购买美容服务，该美容门诊部依约为刘女士提供部分美容服务，双方之间存在事实上的服务合同关系。本案中，刘女士在接受美容项目后，认为效果不佳，无法继续接受剩余服务，双方之间的合同不具备继续履行的条件，合同应予解除。包河区法院据此作出判决，合肥某医美公司退还刘女士剩余服务费6001元。法官提醒称，如今医美纠纷越来越多，通常是消费者对医美效果不满意，与心理预期相差甚远，从而引发争议。在求美过程中，消费者也应意识到医疗美容的效果除了与医师水平、医疗服务质量等因素有关外，还与消费者自身体质和术后护理等密切相关，具有一定的风险性。广大消费者在选择美容机构时，应要求美容机构出示相关医疗资质证明，合理确定诊疗方案。面对商家推出的预付、充值类美容卡，消费者应充分了解项目的价格、服务内容、使用期限，以及预期的风险、能否退卡退款等，并签订服务合同，仔细阅读合同条款内容。（安徽商报元新闻记者张剑通讯员时曼青）