12月9日22时,合肥市民张先生像往常一样,在入睡前打开了空调取暖。与以往不同的是,自从上个月办理了分时电价业务,他家夜间谷段的电费每度比原来便宜了0.25元,预计一年可节省电费600元以上。这笔实惠,得益于国网合肥供电公司近期推广的“分时节电主动推荐”业务。
今年11月底,张先生收到一条来自合肥供电公司的短信,提示他家的用电模式适合办理分时电价。经咨询得知自家全年用电量5201度,其中52.32%集中于夜间谷段,适合申请。随后,他按短信指引,通过国网安徽电力微信公众号自助申请办理,次日便开始享受更优惠的电价。
按照安徽省现行居民电价政策,24小时划分为平段和谷段,其中谷段为22时至次日8时。用户办理峰谷分时电价后,谷段电价每度优惠0.25元。合肥供电公司供电服务指挥中心专责刘佳薇表示:“只要用户谷段用电量占比超过11%,办理分时电价就能节省电费。”
为更精准、主动地向居民传递信息,今年9月,合肥供电公司利用大数据技术,对合肥市低压居民客户近一年的用电情况进行分析,筛选出适合办理分时电价的家庭。于10月10日上线全省首个“分时节电主动推荐”功能,自动研判客户是否适合开通分时电价,并向其手机发送提示短信。
“居民打开国网安徽电力微信公众号内置的‘电费计算器’,就能清晰了解自家电费构成情况,以及办理分时电价后预计每年可节省的费用。”刘佳薇介绍,短信内附有24小时供电热线,方便客户咨询。办理方式也很灵活,客户既可携带证件至供电营业厅,也可“足不出户”,通过国网安徽电力微信公众号或“网上国网”APP线上办理。
以往在办理分时电价时,客户提交身份证等材料后需经人工审核,流程需一定时间。自今年11月3日起,“峰谷电变更业务预受理智能体”开发使用,在材料准确、齐全情况下,全程可在10秒内办结。
截至12月9日24时,合肥市已有近2000户低压居民客户通过“分时节电主动推荐”功能办理了分时电价业务,预计每年户均可节约电费500元以上。
(安徽商报 元新闻记者 汪漪 通讯员 李岩)
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