在高速服务区配置移动充电宝、为企业定制方案保障春节稳定生产、上门为返乡过节家庭开展用电义诊。新春佳节临近，江淮大地年味渐浓，春运返乡客流涌动，企业生产忙碌正酣，千家万户期盼团圆。国网安徽省电力有限公司聚焦春运出行、企业生产、返乡群众三大服务重点，以硬核保电能力和温情服务举措，织密新春供电保障网，让电力温暖照亮团圆路、赋能开门红、守护万家欢。

（国网合肥供电公司在高速服务区备好备足移动充电设备）

备足备好“充电宝” 护航春运出行

春运是新春的一场“大考”，交通枢纽、高速服务区等重点场所用电可靠性，直接关系旅客出行体验。国网安徽省电力有限公司聚焦铁路、高速等核心场景，建立跨行业协同保供机制，开展全方位用电排查，升级充电服务，为春运筑牢电力支撑。

春运首日，合肥市长丰县蚌合高速龙门寺服务区充电站一片忙碌。早上8点，吴山中心供电所客户经理王帅与同事已完成充电站内6个充电桩的全面巡视，确保设备状态最佳。9点过后，充电车辆陆续增多，6个充电桩很快满负荷运转。

“还有位置吗？电量不够了。”车主张易峰摇下车窗询问。随着充电机器人快速启动充电，张易峰舒了口气：“能安心回家了！”为应对春运充电高峰，合肥供电公司对全市2600台充电桩、18个高速服务区充电站开展全面特巡，在热点场站部署移动充电设备和发电车，并在2月2日起实行24小时专人值守，护航新能源汽车车主返乡。

在宣城，国网宣城供电公司与铁路部门开展联合巡检，对220千伏琴旌线等跨越铁路区段线路进行精细化排查，让铁路大动脉的用电更有保障。

定制优化用电方案  助力企业稳产

春节前，省内部分企业仍开足马力赶订单、保生产。国网安徽省电力有限公司聚焦企业生产用电需求，开展企业走访，为企业提供定制化保电方案、安全用电检查、用能成本优化等服务，开辟办电绿色通道，赋能企业春节稳产、新春开门红。

“没想到这么快就送上电了，这下可以安心过年了。”宿州市经开区金水桥公司负责人李先生难掩喜悦。该公司计划年后扩大生产规模，申请了变压器增容及第二路电源。了解到用电需求后，国网宿州供电公司多部门协同推进，比客户预期提前两周完成送电。

针对春节前投产、扩产企业的用电需求，国网宿州供电公司梳理132户在途高压业扩工程，建立“春节前送电项目清单”，由客户经理“一对一”跟踪服务，全力压缩办电时限，跑出电力服务“新春速度”。

国网芜湖供电公司则针对企业开展电力设备“专项义诊”，组织技术专家团队走进奇瑞汽车股份有限公司，对其110千伏安汽变电站排查设备隐患。

暖心服务返乡居民

随着返乡大潮来临，农村地区用电负荷攀升，返乡居民的用电需求也更加多元。国网安徽省电力有限公司依托网格化服务体系，精准摸排返乡人员用电需求，开展上门用电义诊、充电桩报装专项服务、安全用电宣传等活动，让返乡居民的团圆路更有温度。

“之前一直揪着心，开电车回家，就怕家门口没地方充电，没想到供电公司主动找上门对接！”霍邱县新店镇村民杨军明刚返乡，就迎来了国网霍邱县供电公司的充电桩报装服务人员。

近日，该公司启动返乡群众充电桩报装专项服务行动，组建服务小队逐村逐户走访，开辟“返乡绿色通道”，实现充电桩“当日申请、当日勘查、快速装表”，让返乡车主回乡也能充上电。

针对返乡区域负荷增长，国网淮北供电公司对重载台区实施增容改造，新装10台大容量变压器，新增线路1.5公里，确保返乡家庭用电“稳得住、用得好”。（安徽商报 元新闻记者 汪漪 通讯员 方笑晶）