为深入贯彻落实富德生命人寿总公司“369”战略规划，持续推动运营条线价值转型与高质量发展，近日，富德生命人寿合肥中支消费者权益保护部|营运服务部召开第11届“创优杯”运营条线业务技能竞赛启动会，全面吹响练兵集结号。

聚焦赛事，全员参与   

据悉，本次竞赛设置“专业知识比拼”与“运营兼职讲师评选”两大板块。5月初赛为线上闭卷考试，覆盖营运服务、消费者权益保护、电话服务三条线，在岗满六个月的D、E类人员须全员参加；6月复赛各分公司选派4人组队，各条线至少1人。兼职讲师需报送8分钟授课视频，优胜者将角逐“十佳兼职讲师”。

严控节点，规范报送   

此外，会议明确了初赛人员名单（5月13日）、复赛名单（6月12日）及讲师视频（6月10日）等关键节点，并对工号格式、视频照片规格、宣传积分等细节作了重点提醒，确保材料报送零差错。争创佳绩，赋能发展    比赛将评选“运营能手”“十佳兼职讲师”及团队金、银、铜奖，获奖结果纳入KPI加分。合肥中支将以赛为媒，以比促学、以赛促训，全力打造学习型团队，助力公司高质量发展。