5月15日是全国投资者保护宣传日，为进一步普及金融保险知识，引导广大消费者树立理性投资、审慎消费的理念，切实维护自身合法权益，远离各类金融风险，交银人寿保险有限公司安徽省分公司特此发布专项风险提示，提醒全省消费者提高风险防范意识，守住自身财产安全。

一、警惕“高收益、零风险”陷阱，拒绝非理性投资

当前市场上部分不法机构及个人，以“保本高息”“稳赚不赔”“短期翻倍”等虚假宣传为诱饵，打着保险理财、财富增值的旗号，诱导消费者参与非法金融活动、非法集资。此类行为往往暗藏巨大资金风险，最终会导致消费者本金受损。

在此提醒广大消费者，保险的核心功能是保障，而非单纯投资，任何金融投资产品均遵循“风险与收益匹配”原则，不存在零风险、高收益的投资产品。切勿轻信口头收益承诺，不盲目追求高回报，理性评估自身风险承受能力，远离各类非法金融活动。

二、认准正规销售渠道，防范销售误导风险

购买保险及金融产品时，务必通过交银人寿官方网点、官方APP、官方客服热线、持牌合规代理人等正规渠道办理，切勿轻信陌生来电、网络陌生好友、非正规中介的推销。

警惕销售人员夸大保险责任、隐瞒产品风险、混淆产品类型、承诺固定收益、代客户操作资金往来等销售误导行为；办理业务时，认真阅读保险合同、产品说明书、风险提示书等文件，重点关注保障范围、免责条款、缴费期限、退保损失、收益不确定性等关键信息，不盲目签字、不委托他人代签，充分知晓产品风险后再做决策。

三、保护个人信息安全，严防电信诈骗

妥善保管身份证、银行卡、保单、验证码等个人信息，不随意向陌生人透露，不轻易点击陌生链接、下载非正规APP，不向陌生账户转账汇款。

警惕冒充保险公司工作人员、监管部门人员，以“保单退保、保单升级、理赔核查、返还保费”等名义实施的电信诈骗；遇到可疑情况，第一时间通过交银人寿官方客服渠道核实信息，切勿轻信陌生说辞，避免个人信息泄露及财产损失。

四、理性维护自身权益，选择正规维权途径

若对保险产品、服务有疑问，或与公司产生消费纠纷，可通过交银人寿安徽省分公司官方客服热线、线下营业网点等正规渠道咨询、投诉，依法理性维护自身权益。

切勿轻信非法“代理退保”“代理维权”机构及个人，此类机构往往以“全额退保、快速维权”为噱头，收取高额手续费，不仅会泄露消费者个人信息、破坏个人信用，还可能导致消费者失去正常保障，面临财产及权益双重损失。

交银人寿安徽省分公司将始终坚守金融初心，践行投资者保护责任，严格落实消费者权益保护相关要求，规范经营行为，提升服务质量。同时，呼吁广大消费者树立正确的金融消费观，增强风险防范能力，理性投资、审慎消费，共同维护安全、健康、有序的金融保险市场环境。