近期社会上大量无资质非法中介，以全额退保、代办维权、高额退费为噱头开展违规活动，严重侵害消费者权益，特发布风险警示，请广大客户高度警惕 。

一、认清非法中介常见套路

1. 冒充保险公司、监管、律师身份，虚假宣传保单缺陷，煽动盲目退保；

2. 承诺零损失全额退保、内部渠道维权，诱导签订委托代理协议；

3. 索要身份证、保单、银行卡、手机号等敏感个人信息；

4. 教唆伪造证据、恶意投诉举报，施压保险公司违规退保。

二、牢记四大核心风险

1. 资金双重损失：犹豫期后退保本就亏损现金价值，另被收取20%-50%高额中介费，退保资金大幅缩水； 

2. 保障彻底失效：保单即刻终止，患病、意外无保障；再投保易因年龄、健康被加费、除外、拒保； 

3. 个人信息泄露：证件、账户、保单信息被倒卖滥用，遭遇盗刷、网贷、电信诈骗、长期骚扰；

4. 承担法律责任：配合伪造材料、恶意投诉涉嫌违法违规，影响个人征信，面临民事追责甚至法律处罚。 

三、坚持正规合规办理

保单疑问、退保、理赔、维权，一律通过交银人寿官方APP、客服热线、线下网点办理。缴费压力可申请保单贷款、减额交清、保费缓缴，切勿委托第三方代办。

四、理性维权远离陷阱

不信陌生来电、网络代办、有偿退保；不签不明协议、不泄露隐私、不参与虚假投诉。合法诉求依法依规反馈，自觉抵制退保黑灰产业链，共同维护金融秩序。

金融为民，消保同行。交银人寿安徽省分公司将持续守护客户资金与信息安全，筑牢保险消费风险防线。