合肥一女子因嫌自己的鼻子太短了，找了一家医美机构做隆鼻手术，然而，手术之后她发现自己的鼻子总是红肿，需取出假体。该女子一气之下将医美机构起诉至法院，不仅要求退还手术费，还以医生和护士不符合工作经历年限为由，要求赔偿3倍损失。近日，合肥市中院对此案作出终审判决。

因嫌自己鼻子短去隆鼻，结果成了“红鼻子”

2020年9月，吴女士（化名）因为感觉鼻子形态不满意，前往合肥高新区某医疗美容门诊部（以下简称“医美门诊部”）咨询微整形事项，并进行了血液及CT等检查。

两天后，吴女士至医美门诊部就诊，初步诊断结论为：短鼻、低鼻。当天该门诊部安排医师对吴女士实施隆鼻手术。手术之后，吴女士感觉其鼻子出现间断性红肿，鼻头效果不明显。经医生诊断其鼻子间断性红肿、鼻头效果不理想，需要把鼻假体取出，三个月后再进行二次隆鼻手术（免费）。

后因双方未能协商一致，吴女士将该门诊部起诉至合肥高新区法院，要求撤销双方的医疗服务合同，对方返还各项费用，赔偿3倍损失。

医师、护士不符合工作经历要求

法院审理查明，《医疗美容服务管理办法》规定，负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备下列条件：“……负责实施美容外科项目的应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历……”；从事医疗美容护理工作的人员，应同时具备下列条件：“……具有二年以上护理工作经历……”。

根据上述要求，其中两名医师在为吴女士进行隆鼻手术时，并不满足6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历的条件；一名护士在为吴女士进行护理时，也不满足具有二年以上护理工作经历的条件。

因此，该医美门诊部在为吴女士施行隆鼻综合术时，隐瞒了其安排的主治医师、护士均不满足《医疗美容服务管理办法》中规定的最低工作经历年限的事实，构成医疗服务欺诈。

属于消费者权益保护法调整范围，退2.8万赔8.4万

吴女士认为，在此事中自己属于一名消费者，而对方在提供消费服务时，其医师和护士不符合相关规定的要求标准，未达到相关规定中的工作年限要求，属于消费欺诈，应该按照消费者权益保护法中的规定，构成消费欺诈退一赔三。

医美门诊部表示，其主观上无欺诈故意，不构成欺诈要件。欺诈的法定构成需以“故意隐瞒”或“虚假陈述”为前提。门诊部已依法公示《医疗机构执业许可证》及医师注册信息，吴女士术前也签署知情同意书，其从未隐瞒任何资质信息。如果将“工作经历计算争议”直接等同于欺诈，混淆了“资质瑕疵”与“欺诈故意”的本质区别，属法律适用错误。

一审法院认为，吴女士是为了面部美容的需要，前往医美门诊部接受整容手术，由于人体面部美容在本质上属于生活消费的范畴，其与疾病患者接受医院诊治存在明显区别，故吴女士在本质上属于消费者身份。医美门诊部所有制形式为私人，经营性质为营利性，服务对象为社会，故其在本质上属于经营者身份。因此，吴女士与医美门诊部之间的医疗美容服务合同关系属于《消费者权益保护法》的调整范围。

据此，一审法院作出判决，医美门诊部返还吴女士隆鼻手术费用28000余元，向吴女士赔偿84000余元。

一审判决后，医美门诊部不服，提起上诉。近日，合肥中院作出二审判决，驳回上诉，维持原判。

律师提醒：医美前要看清机构、医师、护士资质

安徽典兴律师事务所陈金华表示，市民如果决定做医疗美容，首推公立的三甲医院的医疗美容中心（科），如果选择民营医美机构，机构主体一定要有医疗机构执业行政许可证，在许可证中载明有医疗美容科。如果开展的医美项目涉及全身麻醉，还要有“麻醉科”诊疗科目设置及配备麻醉医师。

陈金华提醒，市民还要审核从业人员的资质。从事医美诊疗项目的一定是医师，需要有医师资格证且在有效注册期内，同时还要在卫健部门进行美容主诊医师的备案，医师只能在备案的诊疗科目内开展诊疗项目。负责实施美容外科项目的医师应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作。护理人员也有具体要求。

另外，对于注射类、填充类医疗器械，一定要注意产品的来源，生产批号以及器械的械字号；进口类的产品要有海关单、中文标识以及流通全过程记录。

“求美者在签署各种材料时一定要看清内容，可以要求机构将材料中的空白处填齐后签名。保留好各类形式的沟通记录，交费记录、医美前的照片及医美后的照片。还要量力而为，不要被诱导‘医美贷’，让自己背上沉重的负担。”

（安徽商报记者 张剑 实习生 陈嫣然）