近日，合肥本部五星品优服务明星张静，用一次及时、贴心的VIP服务响应，为金尊卡客户L女士解了燃眉之急。据悉，2025年1月，L女士是合众人寿的金卡客户，张静在与她沟通时，详细介绍了不同层级VIP客户可以享受的权益。L女士听完后，主动升级为金尊卡客户。当时她们都没有想到，这份权益在一年多后真的派上了大用场。

2026年5月，L女士因需要做一个微创小手术，到安徽省立医院住院治疗。但家里老人也需要照顾，配偶实在走不开，孩子还在外地，谁来陪护她？这个问题让L女士很发愁。当时客户就想起了业务员张静跟她说过金尊卡客户权益中的护理服务，她立刻联系了张静，在张静的协助下完成了服务的申请。

L女士入院当天护工就到岗，住院期间，护工细心照护；出院当天，护工一路送到电梯，目送离开。L女士直呼这个服务太好了！    从金卡到金尊，从一次认真的权益讲解到关键时刻的暖心响应，张静用行动证明：VIP客户服务不是一句口号，而是客户真正能用得上、感受得到的权益。