值7.8全国保险公众宣传日，为守护消费者保单信息与财产安全，交银人寿安徽省分公司发布个人信息保护风险提示，以案为鉴提醒广大市民提高防范意识。

一、典型案例

 市民C女士接到陌生来电，对方准确说出她的姓名、保单号等信息，谎称保单失效需线上升级，哄骗她提供短信验证码。C女士未向官方核实就泄露验证码，最终账户被盗刷，蒙受资金损失。不法分子通过非法渠道获取保单信息实施精准诈骗，不少第三方退保黑产还会倒卖客户资料进行骚扰牟利，相关违法行为已被警方依法查处。

二、风险提醒

1.身份证、银行卡、保单号、短信验证码属于重要隐私，切勿告知陌生人员与第三方中介。

2.警惕冒充保险工作人员的来电，凡是以保单升级、全额退保、理赔退费为由索要信息的都是诈骗。

3.退保、保单变更等业务只通过官方客服、线下网点办理，远离代理退保黑产，防止信息泄露、保障受损。

4.不点陌生链接、不扫不明二维码，不在非官方平台提交个人保单及证件资料。

三、维权提示

遇到可疑来电、信息泄露、恶意骚扰，请先通过交银人寿官方渠道核实并保留证据，遭遇诈骗及时报警。

交银人寿安徽省分公司将持续普及消保知识，严格保护客户个人信息，筑牢金融安全防线。