大家好!今年7月8日是全国保险公众宣传日,在做好服务的同时,交银人寿安庆营业部想跟您聊聊投保时最容易忽视的一个风险——健康告知。这个风险看似不起眼,却可能让您辛苦交的保费打了水漂,甚至让本应救急的保障变成一张废纸。
一则2026年发生在咱们身边的真实案例:
今年3月,家住Z市的L女士看到一则“百万医疗险,带病也能保”的广告,便联系了业务员W。W热情指导:“女士,您有高血压没事,填资料时别写就行,保险公司查不到的。”L女士虽有犹豫,但最终还是按照指点,在健康告知栏全部勾选了“否”,并缴纳了首年保费1200元。今年6月,L女士突发脑梗死住院12天,花费8.3万元。出院后她信心满满地提交理赔申请,等来的却是一封《拒赔通知书》。保险公司通过医疗数据库调出其近三年的就诊记录,显示她一直在社区医院开降压药,病历明确写着“高血压病”。由于未如实告知,公司依法拒赔、解除合同,仅退还约200元现金价值。L女士赶到营业厅哭诉:“我不懂这些,是业务员说不用填的啊!”但法律和合同是严肃的。她后来找到消费者协会和银保监局,最终调解结论仍是:投保人未履行如实告知义务,保险公司拒赔合法合规。L女士不仅没拿到8.3万元理赔款,还失去了后续任何健康险的投保资格。
从这起案例中,我们想提醒您三点:
第一,健康告知不是“走形式”,而是决定您能否顺利获得理赔的关键一步。无论是高血压、糖尿病,还是甲状腺结节、乳腺增生,只要医生有过明确诊断,就必须如实填写。别信“说了就买不了”的谎言,保险公司对很多慢性病其实有“除外承保”或“加费承保”的方案,而隐瞒才是最危险的。
第二,警惕“带病投保”的营销话术。2026年,Z市监管部门已经发布了多起针对此类虚假宣传的处罚通报。您在任何渠道看到“100%赔付”“不限既往症”“免健康告知”等字眼时,请先拨打保险公司官方客服电话核实,或者直接到营业大厅咨询。
第三,保留好所有就医记录。如果您不确定自己过去的检查情况,可以到医保局或者医院查询历史就诊记录。投保前,建议让专业人士(如保险公司的核保人员)帮您评估。
保险的本质是“人人为我,我为人人”,但前提是建立在诚信的基础上。如果每个人都选择隐瞒,最终受损的是每一个真正需要帮助的人。希望L女士的教训能给您敲响警钟。
最后祝您和家人平安健康,生活有保障!

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