为切实保护金融消费者合法权益,提升公众保险风险识别能力,防范化解各类保险消费陷阱,结合2026年“7·8全国保险公众宣传日”宣传要求,针对当前保险领域高发风险,交银人寿蚌埠市中支特此发布风险提示如下:
一、警惕“代理退保”,谨防权益受损
近期不法分子假借“全额退保、专业维权、退保止损”等名义,诱导消费者恶意退保、伪造材料、虚假投诉,收取高额手续费。退保会直接丧失保障、造成经济损失,恶意维权还将承担法律风险。请广大消费者切勿轻信非正规机构的代理退保宣传,有退保、理赔、保单疑问,直接联系保险公司官方客服、线下网点咨询办理。
二、拒绝虚假宣传,理性选购保险产品
部分营销人员存在片面宣传、夸大收益、隐瞒免责条款、模糊保障范围等行为,刻意回避等待期、免责情形、退保损失等关键信息。保险核心功能是风险保障,不等同于理财投资。请大家投保前仔细阅读保险条款、产品说明书、投保提示书,不盲目跟风、不偏信高收益承诺、不忽视免责细则,根据自身年龄、家庭需求、经济能力合理配置保障。
三、防范电信诈骗,远离虚假保单陷阱
当前冒充保险客服、官方理赔、保单升级、高额补贴的电信网络诈骗高发,不法分子通过陌生电话、短信、链接、社交软件诱导消费者转账、扫码、泄露身份证、银行卡、验证码信息。任何索要验证码、私人转账、脱离官方渠道缴费理赔的行为均为诈骗。所有保险缴费、理赔、保单变更业务,务必通过保险公司官方APP、官方客服、线下正规网点办理。
四、谨慎线上投保,规避诱导投保风险
随着线上保险普及,短视频、直播间、自媒体平台常出现低价引流、限时秒杀、隐性捆绑销售、夸大保障的诱导投保行为。线上投保务必核实机构资质、看清缴费年限、确认保障责任,杜绝冲动投保、盲目下单,投保后及时核对电子保单信息,留存投保凭证。
保险是家庭风险的“安全屏障”,理性投保、合规维权、谨防诈骗,才能让保险真正守护美好生活。希望广大公众树立正确保险消费理念,主动学习金融保险知识,自觉远离各类金融风险,让保险为美好生活保驾护航。

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