海底捞自带食材服务叫停?记者探访合肥门店
来源:安徽商报 责任编辑:张雪子 分享到 2023-02-23 15:45:37

近日,有网友发现海底捞不让自带食物了。

记者联系了合肥几家海底捞。多家门店工作人员都表示:顾客可以自带酒水和饮料,不倡导顾客自带食材。

“不给外带食材是从近期开始实施的。”蒙城路店一位工作人员告诉记者。

“主要是对食材管理和安全用餐的考虑。”合肥银泰城店的一位工作人员告诉记者:“自带的话太麻烦,需要留样登记,还要签一份免责协议。”

海底捞全国客服也表示,不提倡自带食材。

2017年底,海底捞推出自带菜服务,让顾客能够在海底捞吃到自己想吃的,得到更好的用餐体验。此举曾得到普遍好评,消费者纷纷点赞海底捞大气敞亮。

在过去三年,海底捞经历的疫情挑战。海底捞2021年年报披露:2021年海底捞实现收入411.1亿元,同比增长43.7%;亏损41.6亿元。2022年中期业绩公告则显示:2022年上半年海底捞营业收入总额为167.64亿元,同比下降16.6%,主要受疫情影响。

疫情期间,海底捞曾发布官方通知,决定在2021年12月31日前逐步关停300家左右客流量相对较低及经营业绩不如预期的海底捞门店。其中部分门店将暂时休整、择机重开,休整周期最长不超过两年。

据合肥相关媒体报道,合肥也有数家海底捞门店关停。

安徽商报融媒体记者 梁巍

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