2月23日一早，合燃华润燃气对本报有关更改计费方式的报道作出回应，表示公司已连夜整改，将全合肥市的物联网表用户的气费缴纳方式从“预缴纳”改回“先用后付”。即调整为可先用气60天后10天内再完成气费缴纳的结算方式。

 合燃华润燃气有关负责人告诉本报记者：“近期，我们关注到有部分用户在更换物联网表后，对缴费方式的变更存在不理解和不适应现象，在媒体报道出来后，我们当晚就在第一时间召开了专项工作会议，对用户不理解的现象进行反思、立行立改，连夜联系了燃气物联网表厂家，升级了系统设置。”

“用户的诉求点，就是企业工作的改进提升点。”该公司为持续深化省“一改两为”新春第一会精神，全面提升服务效能，合燃华润燃气还将继续对日前物联网燃气表更换过程中群众关心的有关问题进行答疑解惑。

物联网表的推广有助于城市能源消费平台建立、是一项利国利民的惠民举措，该公司通过进一步用好燃气消费大数据，更好地进行气源组织、精细管理，让燃气服务更有针对性，以后家家户户打开物联网表手机后台，家中每月、每日燃气消费明明白白、清清楚楚。物联网表收集到的燃气数据不仅能为用户服务提升起到大作用，还能通过分析异常数据及时发现用户家中存在的燃气安全隐患，有力地保障城市燃气安全。

2月22日晚间，本报微信公众号以《没打招呼就把计费方式改了？合肥一小区业主：合燃华润换表时没有告知......》为题，对合肥合燃华润燃气有限公司（以下简称合燃华润燃气）未经用户同意更改天然气气费结算方式一事进行了报道，引起强烈反响。

安徽商报融媒体记者 刘晓然