安徽商报合肥网讯 为进一步提高保险消费者的风险风范意识、增强消费者权益保护能力,树立保险业良好社会形象,合众人寿阜阳中支组织开展以“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”为主题的“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动,通过提供多维度的保险消费者服务,提升客户体验。
“3.15”活动期间,合众人寿阜阳中支客服大厅摆放了“金融消费者权益日”宣传手册以及保险消费提示,为办理业务的客户宣传国家打击“黑产代理”维护保险消费者合法权益的风险提示,并通过案例分析向客户讲述非法集资的手段和特点,讲解保险知识,提高公众风险防范意识。
3月15日上午,在阜阳市保险行业协会的统一组织下,合众人寿阜阳中支参与了在阜阳宝龙城市广场一层开展的“3.15”消费者权益保护宣传活动。阜阳中支在向过往群众发放公司宣传彩页的同时,不仅对金融消费知识进行了讲解,还开展了反洗钱相关内容的宣传,向广大群众认真介绍了洗钱种类、洗钱三个阶段以及如何预防与辨别洗钱风险等内容。
当天,阜阳电视台也对现场活动进行了报道和跟踪拍摄,阜阳中支在向客户介绍恶意“代理退保”存在的风险和应如何保障自身合法权益时引起了电视台的注意,对宣传人员进行采访并提出了相应的问题,随后还对阜阳中支的活动当天的宣传文件进行拍摄宣传。
此次教育宣传活动,集中展示了保险行业形象,提高了对社会大众对金融知识的了解。阜阳中支将始终以消费者为中心,不断强化消费者权益保护工作,持续开展金融教育宣传活动,增强消费者风险防范意识和风险识别能力,为构建和谐金融生态环境贡献自己的一份力量!