4月11日，安徽省物业管理协会第二届第三次会员代表大会暨第二届理事会第四次全体会议在合肥隆重召开。记者在会议现场了解到，安徽省物业管理协会将坚持服务行业发展宗旨，积极做好政府与行业沟通工作，不断提升物业的服务质量与水平。

安徽省物业管理协会驻会副会长兼秘书长张启兵表示，群众对的美好生活存在需要，现实生活中也出现了群众急难愁盼的问题，同样，群众对物业服务也有更高期盼。物业企业在居民生活中扮演着重要的角色，物业企业与居民之间，应该建立更多的理解和支持，作为行业组织，物业协会将充分发挥好桥梁纽带的作用，助推行业健康发展，为构建和谐社会建设作出积极贡献。

“业主委员会是物业管理协会服务的一个重要领域，业委会如何成立？职责如何履行？如何加强与政府及企业的沟通？具体的实施步骤还需要重点研究与细化，这其中，职能行使的主体在街道。同时，在业主委员会的建立、培训、如何和政府进行沟通以及交流等方面，物业协会将发挥行业组织的优势作用，为行业的全面发展提供力量支持”张启兵表示。

物业协会另外一个作用就是行业标准方面，一个大的行业需要有标准，物业服务很多方面都需要行业标准去规范，由行政许可制改为完全的市场化运作，导致物业的准入门槛变低，在行业标准制定标准方面，物业协会具有不可替代的作用。张启兵表示，市场化改革后，行业内出现了新问题，新挑战，这些问题就是物业协会亟需协调解决的问题。物业监管方式中，最核心的方式就是行业诚信体系的建设，而物业诚信体系则主要建立在服务的质量上。下一步，物业协会将从行业诚信体系建设方面下功夫。

据了解，安徽省物业管理协会结合行业发展形势和省内实际情况，积极向政府部门反映行业、会员诉求，提出行业发展和立法等方面的意见和建议，为政企沟通联络作出积极贡献，努力做好百姓、物业企业和政府三者之间的桥梁和纽带。过去的2022年，安徽省物业管理协会在“化解行业纠纷”“规范电动车停放”“办公用房服务指南”等方面经充分调研后，向有关部门提出了部分意见和建议。

张启兵表示，今年，安徽省物业管理协会将在省住建厅、省民政厅的指导下，不断提升党建工作水平，进一步深化“红色物业”创建工作成效。扎实开展各项职能工作，充分发挥各专委会作用。全力保障消费者业主权益。通过健全完善工作制度，增强办会能力，团结带领广大物业企业，共助行业健康发展。推动物业服务企业在党建引领下诚信经营，规范服务，实现物业服务质量和基层治理水平“双提升”，为加快迈入行业高质量发展道路提供动力保障。

实习生 霍城城 安徽商报融媒体记者 许家权