4月12日,哈啰电动车安徽地区首家新一代智慧生态门店,正式落户马鞍山。作为安徽地区落首家旗舰级智慧生态门店,除售车业务外,该店具备修车、租车等多元化业务,并强化新零售模式。
哈啰电动车方面工作人员表示,这一模式将为门店销售带来新的增长空间,预计今年会在全国更多城市落地。
“一站式”多元化服务
位于马鞍山市恒山路秀山产业园的哈啰电动车智慧生态门店,面积200平方米,整体风格、装潢和摆设都较为贴近年轻人喜好,门店“网红化”的同时,产品也更智能化。
“开启手机蓝牙后用户靠近车辆就可以解锁了,离开时车辆也会自动锁车”门店的工作人员介绍道,用户可以在手机上直接看到剩余续航能骑多远。
此外,手机定位、智能防盗、电池管理等功能也一应俱全。
该门店主打车型包括电动车D33B、D35Q、C20,都搭载了图灵T20Sz智能平台。
据悉,传统的电动车门店一般只提供卖车和现场修车的服务,但在哈啰新一代智慧生态门店,能够为用户购买、使用电动车提供更加全面的“4S”级服务。该店已接入“小哈修车”的系统能力,将为购车用户提供“5分钟响应、30分钟到场、24小时道路救援”的服务。该店还提供电动车租赁服务,可满足消费者的短时使用需求。
以马鞍山为起点辐射皖南
智能是电动车行业发展的方向、升级的方向,也是电动车行业从基础的代步工具,向“代步+品质生活”结合的升级。
“我们希望通过该类门店,用更加智能化的产品,更好地与用户建立更加亲密的连接,满足消费者更多元的需求。”哈啰相关负责人说。
据介绍,哈啰电动车首家新一代智慧生态门店开设在马鞍山,一方面是考虑马鞍山有非常好的用户基础,看好马鞍山和皖南地区的市场前景;另一方面,正因为有良好的用户基础,在地区经济复苏背景下,企业力求在电动车这样一个传统行业中寻求突破,以马鞍山为起点辐射整个皖南地区,打造电动车多元化生态链,为电动车消费者提供更加全面的服务,使用户得到更多生活化体验。
此外,记者了解到,该店还推出了“线上下单,线下交付”的新零售模式。用户可提前在手机App上选好车型、颜色,再到店里来试骑、购买。门店也可以提供线下购车服务,并确保线上线下价格一致,最大程度方便消费者,力求为用户提供汽车“4S店”一般的服务体验。
相关数据显示,在哈啰的优质门店中,目前“线上引流、线下门店交付”模式帮助门店带来超过20%的订单,部分门店的线上订单,甚至达到门店业绩量30%至50%。
(安徽商报融媒体见习记者 徐宏博 通讯员 卓泽群)