5月17日17时30分许，正在合肥南站候车室内巡逻的民警王鹏、唐天予接到旅客查女士的现场求助，称其4岁的小孙子走丢了，希望民警帮助寻找。通过进一步询问得知，其孙子长期和查女士生活，今天准备带他去见在怀宁打工的父母，由于携带的行李比较多，候车区的旅客也很多，一个不留神，他们就不慎走散了。孩子年纪小，身上没有携带任何通讯工具，也不知道家长的联系方式，查女士心里非常着急。了解情况后，王鹏一边向查女士确认其孩子的身份信息、体貌特征、穿着打扮，一边将该报警信息通报车站广播寻人。根据查女士的描述，民警唐天予以她候车时坐的座位为中心，对附近区域无死角式地搜寻。17时41分，民警终于在东北角的候车区找到了与查女士描述的体貌特征相符的男童，且周围无家长看管，在核对身份无误后，民警及时将孩子送回查女士身边。看着安然无恙的小孙子，查女士连声向民警道谢：“多亏了警察同志，帮我找回了孩子，他要是丢了我都不知该怎么办，真的谢谢你们！” 铁路警方在此提醒广大旅客，车站和列车人流密集，对待自己的孩子切莫粗心大意，防止小孩离开自己的视线范围而走失。另外，可以将家长的联系方式放在孩子的衣兜内，一旦走散了也方便热心人或警方寻找。如果发现异常情况，务必第一时间向公安机关报警、寻求警方的帮助，避免意外发生。（安徽商报融媒体记者李萌）