合肥中支客户马先生在2014年3月26日为自己投保了一份富德生命福星高照终身寿险（分红型），附加富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险。2023年5月11日富德生命人寿合肥中支接到马先生报案，被保险人因脑梗在安徽省立医院南区治疗，接报案后我司第一时间联系客户，当天便携带礼品前往医院对客户进行温馨探视并告知客户后续理赔需要的理赔材料等，投保人及同病房的病人对我司工作人员服务大加赞扬，对我司的服务十分满意！

富德生命人寿对每一个客户都有沉甸甸的责任。

老有所养，病有所医，爱有所继，幼有所护，壮有所倚，亲有所奉。这不再是口号，而是对生命和爱的责任。