频繁网购小额物品，再以快递有瑕疵问题向快递公司“找茬”，以投诉为由要挟快递公司，敲诈勒索44次。近日，安庆迎江区法院审理了这起案件。2019年6月至2020年11月期间，被告人徐某频繁网购小额物品，寻找快递在揽收、中转、投件过程中出现的瑕疵问题，以此向国家邮政局申诉平台投诉，随后利用快递公司及快递员害怕被处罚的心理，以不给钱就不撤诉或对答复结果表示不满意为要挟，向5家快递公司及快递员进行敲诈勒索44次，共计非法获利12860元。安庆市迎江区法院审理认为，被告人徐某在一偶然投诉获得经营者补偿后，发现有利可图，便长期、多次、连续以在互联网购买小额商品为手段，利用相关经营者和投递员害怕处罚的心理，借邮寄面单瑕疵或未能妥当投递等为由进行投诉，其主观上具有非法占有的故意，客观实施了恶意投诉的行为，并违法获取了数额较大的财物，其行为已构成敲诈勒索罪。判处被告人徐某有期徒刑八个月，缓刑一年，并处罚金人民币一万元。法官提醒称，对于正常消费过程中客户的合理投诉行为，法律应予保护；对恶意投诉行为，则要予以打击。客户因经营者的不当服务行为，虽未造成具体财产损失，但给其带来不便，客户在不具有非法占有的主观故意前提下偶发投诉，经营者自愿给予其小额补偿，不能视为敲诈勒索。但经过策划，仅以获得补偿为唯一目的长期连续的行为，主观上具有非法占有他人财物的故意，显属恶意投诉，有可能涉嫌敲诈勒索。（安徽商报融媒体记者张剑）