今年以来，上派镇彭圩村积极落实“四事四权”工作法，激发村民参与农村基层社会治理共建共治积极性，进一步实现了服务群众零距离、心贴心。

“小红，你是晚辈，于情于理都不应该对长辈大呼小叫的……”，“老葛，既然小红已经向你道歉，作为长辈也不要太计较，日子还要过下去，不要因为一点小事情影响家庭和睦。”在彭圩村大赵岗村民组发生的矛盾纠纷现场，五老调解员葛宜根说道。

原来近日，该组村民老葛家儿媳小红因家庭纠纷在村民组微信群中怒斥公公葛基根言而无信，儿子困难时视而不见听而不闻。老葛知道后认为儿媳无理取闹，不该把家中的事情放到村民组微信群众讨论，影响很不好，为此二人发生矛盾。

得到消息后，该村召集五老调解员葛宜根前往其家中进行矛盾化解。在现场了解到来龙去脉后，调解员“对症下药”，从情、理、法等方面进行耐心引导和劝说，最终在调解员的不懈努力下，双方达成和解。

除通过“五老”调事解决矛盾外，彭圩村还通过网格问“琐”事、群众说“己”事、代表议“难”事、支部办“大”事破解了一批“顽瘴痼疾”，紧扣“小事不出网格，大事不出村”的原则，持续推动解决群众身边的急难愁盼问题，切实以基层治理效能的增强促进群众满意度的提升。