安徽商报合肥网讯 8月24日,中国人寿安徽省分公司召开2023年全省消费者权益保护工作会议暨消费者权益保护委员会会议、工作委员会第二次会议。贯彻落实监管机构及上级单位消费者权益保护工作要求。

会上，公司消费者权益保护委员会主任李明珠对全省系统目前在消费者权益保护工作方面存在的问题进行了点评和剖析，并就下一阶段工作提出三点要求：一是要提高政治站位，推动消保工作高质量发展，始终坚持党对金融工作的领导，深入贯彻“五个强化”、“四个融入”的中央巡视问题整改要求，践行以人民为中心的发展思想；二是对照评价结果，着力开展消保监管评价整改工作，各市分公司、省公司各部门要高度重视、主动配合，按照相关工作要求积极整改；三是聚焦重点，深化客户投诉综合治理，强化源头治理，遏制投诉增量，做好客户经营，有效降低存量，主动履职担当，提升处理效率。