为深入践行“以客户为中心”的服务理念，给客户提供理赔快速处理、赔款快速给付的理赔创新服务，总公司与社保、医院等平台系统对接，共同搭建医疗大数据应用共享，协力推出了理赔快赔服务。

2023年12月底，合肥中支客户F先生因身体不适在安徽医科大学第二附属医院就诊，经了解，F先生得知安医二附院是我司对接的快赔医院，随即在手机端通过“富德生命人寿”微信公众号快赔服务模块申请了理赔，线上资料直传，理赔员系统受理审核无误直接结案并发起了实时转账。与传统理赔相比，简化了理赔流程，无需打印病历资料亲至柜面办理理赔申请，足不出户即可理赔。

F先生收到理赔款后表示非常诧异，以为临近元旦放假要节后才能有工作人员处理，没想到当晚提的理赔申请，第二天就收到理赔款了。F先生对我司快赔流程和赔付速度大为赞赏，感叹道：简直是遥遥领先!

截至目前，快赔服务已覆盖全国44个城市、350家医院，理赔仅需线上操作，随时随地即可申请，操作灵活便捷。富德生命人寿快赔项目将持续为广大客户提供贴心服务，提升服务体验。