“老电梯换新，还加装了一楼大厅到二楼平台的电梯，以后出行安全又方便，这个年过得也更开心了。”2月1日，看着小区里加装电梯顺利竣工，住在合肥市蜀山区琥珀街道翠竹园社区国轩苑小区东区的居民充满了期待。据了解，国轩苑东区电梯使用超20年，电梯厂家倒闭，配件更换难，电梯成了业主们的“心病”。如今“心病”解开，截至目前，国轩苑东区已经更换了7部电梯，剩下的4部也在走流程，有望今年上半年全部更换完成。

国轩苑东区居民乘坐使用新更换的电梯

国轩苑东区2002年建成，东区共有2栋楼，11部电梯，电梯使用超20年。当初生产该品牌的电梯厂家已经倒闭，更换配件也很棘手，只能到其他厂家定制。“定制配件很麻烦，维修周期长，耽误居民乘坐。”国轩苑东区物业经理顾峰介绍道。

更令居民感觉不便的是，小区一楼住户实际位置位于二楼平台，从一楼大厅到二楼平台只能从入户大厅台阶楼梯进入。“家里买个大件只能自己扛，谁家有行动不便的，也只能家人背上来。”居民王宏堂介绍。 

翠竹园社区党委书记韩晓慧介绍，陆续从2021年开始，社区就接到了不少关于该小区电梯的投诉咨询，“业主希望从一楼大厅到二楼平台广场加装电梯，也希望能更新这些超期服役的电梯。” 

国轩苑东区一楼入户大厅加装电梯即将投用

为方便居民出行，出行有安全保障，翠竹园社区推行“我为群众办实事”，通过协调会议等多种方式，同时联动小区物业公司、红色小管家等集业主意见，逐步化解“电梯难题”，最终达成一致意见，动用房屋维修基金，对电梯进行更换。

1号楼1单元电梯最先更换，截至目前，国轩苑东区已经更换了7部电梯，剩下的4部也在走流程，有望今年上半年全部更换完成。同时，对于居民反映的没有直达一楼的电梯，社区、物业、居民代表共同商议后，用拆下的旧电梯及电梯供应商的适当让利，换来了一部加装电梯，将在近期验收投用。

“春节前，直达二楼的加装电梯就可以正式使用了，这下我们上下楼就方便了。”王宏堂说道。新电梯运行平稳、安全有保障，国轩苑小区居民的一块“心病”终于有解了。

此外， 翠竹园社区还在其他小区成功协调加装了电梯16部，目前还有5部正稳步推进协调中。

（张晗  陈三虎 安徽商报融媒体记者 汪漪）