近年来，肥西县上派镇南郢社区坚持以党建为引领，以“皖美红色物业”建设为抓手，以满足社区居民对美好生活的需求为出发点，聚焦强组织、搭平台、解难题三个方面，扎实推进党的工作向行业延伸、向领域覆盖和向社会覆盖，进一步夯实城市基层党建基础，让社区群众有更多的幸福感和获得感。

建强组织，聚合力。健全社区、小区、楼栋三级组织架构，加强小区党支部建设，努力打造红色物业、红色业委会，积极推进“双向进入、交叉任职”工作，搭建物业、社区与居民之间的桥梁，发挥物业服务功能和政治引领作用，致力于解决居民身边最直接、最现实的问题。目前，成立南郢小区党支部1个，片区党支部3个，组建星河家园业委会1个，环物委1个，已实现物业小区交叉任职率全覆盖。成立红色物业“帮邻”、在职党员志愿服务队，号召在职党员、物业工作人员和热心居民积极参与，共同开展了环境清扫、送关爱、反诈宣传、爱心护学、协商议事、安全巡查等志愿服务活动200余场。

民主协商，搭平台。社区建立网格负责制模式，楼栋建立微信群，通过“智慧物业”小程序实现“线上接单，线下办理”，提升问题反馈及解决效能。搭建双向沟通平台，不断壮大服务队伍，选配12名党员担任社区“红色小管家”，4名社区小管家，57名楼栋长，与物业服务人员共同入户走访，听取居民意见，了解基本诉求。成立社区物业联席会，针对社区建设、小区治理、群众需求等内容每季度召开会议，列出问题清单，研究整改方案，按期验收。通过“百家音”民主协商会议，让居民为社区建设提出意见建议，让居民参与到社区建设中来，解决了邻里纠纷、家庭矛盾8起，使邻里关系更加融洽、社会更加和谐。

破解难题，暖人心。充分发挥“四位一体”在社区治理中的作用，抓好社区居委会、小区党支部、物业公司、业委会之间的沟通联系，改善人居环境、解决小区顽疾杂症。结合智慧肥西“社区吹哨、部门报到”平台，社区网格员对巡查中发现的问题进行吹哨，建立“吹哨-处理-反馈-核实”闭环工作模式，解决了小区基础设施损坏、绿化缺失、管道堵塞等问题。推行红色物业“431”治理模式，解决了小区无集中晾晒区、车位少、停车难、充电难、无监控等问题，打造了“智慧小区”、特色楼道文化、廉洁文化长廊等，让“红色物业”的底色“红”起来，服务“活”起来。（孟佳琪）