为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，近日，工银安盛人寿安徽分公司根据当地监管及总公司要求，突出“一老”专题，聚焦“一少”重点，在全辖开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，形式多样、内容丰富的3.15客户权益保护主题宣传教育活动。

3月1日上午，安徽分公司工作人员走进合肥市蜀山区红鑫新村，开展金融知识大讲堂活动。工作人员现场通过真实电信诈骗案例，提醒老年人要注意保护个人金融信息，守住钱袋子，护好幸福家，还提醒老年朋友平时要多看新闻，开阔视野，关注法制栏目，从他人上当受损经历中汲取教训，护航幸福晚年。

活动期间，安徽分公司还将积极推动金融知识普及教育活动进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等，重点宣传金融消费者八项权利、消费者权益保护管理办法等知识，帮助消费者正确认识金融产品和服务，同时，公司还配备了“敬老服务专员”，协助老年群体解决金融服务及智能技术应用痛点，全面提高其应对各类金融风险的能力。

3.15只是开始，未来，工银安盛人寿安徽分公司将一如既往地坚持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动积极践行社会责任，恪守行业自律、企业诚信，切实做好消费者权益保护工作，助推行业规范长效的发展。