一年一度的3.15消费者权益保护日如约而至。为打造更加安全放心的消费环境，助力高质量发展，“激发消费活力 乐享皖美生活”2024年安徽省3.15国际消费者权益日活动在合肥市包河区罍街大观广场举行，合肥链家亮相活动现场，以“品质”服务让合肥人民放心消费！

15名房产经纪人组成了合肥链家方阵，标准化的链家形象为大家展示了房产经纪人的专业风采。

链家是行业内首家为客户风险买单的企业，2013年推出四大安心服务承诺，此后持续聚焦房产交易过程中的难点、痛点、风险点，以“敢承诺，真赔付”为准则，“真金白银”地为无数消费者的房产交易安全提供了强有力的保障。链家用了十年的时间，为行业打造出一个“从无至有”的模板，为“交易安全”这四个字做出坚定的诠释。

2023年6月1日，合肥链家服务承诺由16大迭代为11大安心服务承诺，从签后流程跟进、房屋交付标准以及房屋品质把控等方面进行了迭代升级，针对连环单业主新增了承诺保障。从门店到经纪人，从线上到线下，链家为房产交易服务打造出更具品质的服务价值。迭代后的安心服务承诺在安全保障上更加精准有力，同时更加人性化、更有温度。

截至2023年年底，合肥链家安心服务承诺已为消费者兜底房产交易2656笔，累计支付安心保障金3320.5万元，为合肥消费者带去了更放心、更踏实的消费体验。

万千庐州灯火，链家点亮了“安心”的那一盏。除安心服务承诺的迭代之外，链家自去年以来着力推动多项新举措，致力于达到服务满意、投诉满意、客户业主满意的理想画面。