家住马鞍山的C女士是泰康的一名代理人，她深知保险意义重大，为自己配置了《泰康百分百A款重大疾病保险》、《泰康全能保C款重大疾病保险》，重疾保额共计24万元。

重疾无情，2024年3月，C女士在南京市胸科医院查出肺恶性肿瘤。3月8日，泰康人寿马鞍山中支理赔人员接到C女士的报案电话，理赔员第一时间核实保单信息，并指导被保险人准备理赔所需资料。理赔资料齐全后，泰康人寿马鞍山中支当即受理，根据合同条款，C女士所患疾病符合重大疾病范畴，累计赔付24万元。C女士点赞泰康理赔速度，对中支理赔人员的服务态度高度认可。

值得一提的是，泰康人寿马鞍山中支的工作人员在整个理赔过程中，始终保持着高度的专业素养和人文关怀。他们不仅为C女士提供了详尽的理赔指导，还主动协助客户处理了许多复杂的手续。这种贴心的服务体现了泰康人寿对客户的深切关怀，也展现了公司的专业实力和社会责任感。

急客户所急，想客户所想。泰康人寿始终坚持以客户为中心，为客户送去最实际的温暖和阳光，为更多客户提供高效、便捷、人性化的服务，让每一位客户都能感受到泰康人寿的温暖和力量。