近日，科大讯飞文旅大模型正式落地湖北。据悉，湖北利川携手AI国家队科大讯飞，以智算中心和讯飞星火大模型为支撑，打造了利川文旅大模型。

利川市位于湖北省西南部，山川秀丽，气候宜人，是一个典型的山区小城，但其凭借丰富的文化遗产和优美的自然风光，成为了新一轮县城旅游热潮的代表。

在为游客提供个性化服务方面，每当周末或小长假来临，利川各大景区都会面临人流高峰的问询挑战。为此，文旅大模型打造客服咨询助手，让景区与文旅企业可根据自身情况，量身打造面向游客的个性化、对话式客服咨询服务，降低沟通成本，帮助游客高效获取信息。

利川拥有国家5A级景区、亚洲最大溶洞“腾龙洞”，当地居民口中的“腾龙天下雄”就是指腾龙洞。依托文旅大模型打造的推广文案助手，小编们可以快速创作有关腾龙洞的旅游攻略，详细介绍恩施特色的土家族美食，将土家烧饼、张关合渣、利川红茶等安利出去。还可以生动介绍洞内的钟乳石、石柱、石帘等自然石，并通过丰富的模板素材让配图和文案更达心意，轻松抓住“Z世代”的注意力，多维度强化自媒体宣传阵地。

针对最新政策的上传下达，文旅大模型提供文旅政策知识查询助手，帮助文旅企业解决政策获取效率低、信息解读困难等问题，为制定长期规划提供参考依据。同时文旅数据还能边问边查，并以图表可视化的方式解读数据指标，可快速收集旅客反馈需求，灵活控制客流高峰，打破了跨业务数据分析的边界，让信息获取更高效，提高决策效率。

根据出行平台数据统计，今年县域旅游增长迅猛，五一期间四线及以下城市旅游订单同比暴涨140%，增幅明显高于一二线城市。而随着大模型在文旅产业运用的持续深入，将不断提升各地基础设施水平和游客接待的服务能力。科大讯飞作为AI国家队，通过深挖人工智能技术的潜力，赋能文旅业态与场景迎来数智化转型，将为更多旅游目的地带来发展的新动能。（安徽商报融媒体记者 梁巍）