今年7月8日是第十二个“7.8全国保险公众宣传日”。主题为“保险，让每一步前行更有底气”。活动期间，建信人寿安徽分公司围绕主题积极开展“保险五进入”等系列活动，普及保险知识、倾听公众心声，展现保险业服务国家战略、服务民生福祉的良好形象。

持续提升保险服务质效

为进一步提升网点服务水平，用实际行动打造“有温度”的保险公司，建信人寿安徽分公司着力提升网点服务质量，从抓好服务细节、促进业务发展等工作入手，增设爱心座椅、书架，配备适老化设施，如老花镜、血压仪、放大镜等。在暑期为前往网点的特殊人群提供矿泉水、清凉包等物品。同时，坚持科技赋能，前台工作人员大力推广自助理赔，进一步提高理赔服务时效性。在网点摆放宣传材料等，向公众宣传保险知识，帮助树立正确金融消费观，维护自身合法权益。

为提高公众对基本医疗保险和养老保险政策的理解，建信人寿安徽分公司走入企业，开展城乡居民基本医疗保险和养老保险政策解读宣传活动，帮助群众算好“明白账”，进一步提升人民群众养老风险意识和商业养老保险知识。

开展保险消费者权益保护宣传

为提升消费者金融素养和风险防范意识,保障消费者合法权益，构建和谐金融消费环境,建信人寿安徽分公司通过在小区、学校、商业区等地方设立咨询台、发放宣传折页、组织有奖问答等方式，开展形式多样的消费者权益保护宣传活动，对防范非法集资、防范电信网络诈骗等进行面对面宣传教育，工作人员通过生动的语言、真实的案例帮助现场群众提升防范意识及风险认知，活动获得了广泛好评。

为增强居民的健康意识，建信人寿安徽分公司联合社区、小区物业开展义诊服务，面向社区居民宣传常见急救知识、常见慢性病防治等基础健康小常识，并对现场群众开展血压血糖测量活动，耐心解答他们的健康问题，活动现场气氛热烈，得到广泛好评。

开展公益活动传递保险温度

结合安全宣传月相关工作，建信人寿安徽分公司深入社区、企业、学校等一线，通过现场培训、现场答疑、安全知识问答等方式，向现场群众宣导防灾减灾知识，不断提高现场群众安全意识和自防自救能力，让安全意识“走心”更“入心”。

组织开展夏日送清凉活动。为履行社会责任，传递温暖、回馈社会，建信人寿安徽分公司开展“夏日送清凉”公益活动。活动中，分公司志愿者们为环卫工人、建筑工人、市政维护工人及外卖员等一线劳动者送上矿泉水、清凉包等防暑降温慰问品，让广大群众真切感受到温暖和关爱。

下一步，建信人寿安徽分公司将以“7.8保险公众宣传日”系列活动为契机，创新服务方式，提升服务质量，助力保险业高质量发展，让保险更好地服务于人民对美好生活的追求。