今年以来，肥西县上派镇滨河社区成立了“百姓评理说事亭”，围绕居民群众疑难问题组织召开百姓评理说事会，化解居民矛盾纠纷、普及相关法律知识，为构建平安、和谐、法治社区奠定坚实基础。

因地制宜，打造开放场地。“百姓评理说事亭”设立在天地城小区北门广场，这里人员密集，便于居民参与。社区充分利用现有资源，如小亭子内的六角桌和长椅，挂牌“百姓评理说事亭”，营造了一个开放、包容的室外议事环境。同时，还打造了法治广场，位于“说事亭”附近的红旗广场，此处地域较为空旷，家长小孩多在此地聊天玩耍，通过法治文化的熏陶，让法治理念在居民心中生根发芽。

量标定责，规范运行制度。为确保“百姓评理说事亭”高效运行，社区制定了详细的运行制度，包括说事亭基本情况、信息员职责、工作流程图等，并转化为制度牌上墙。这一举措让居民群众对调解队伍的组织架构和运行流程有了清晰的认识，为项目的平稳运行提供了有力保障。

聚才汇智，组建专业队伍。为确保调解工作的专业性和有效性，滨河社区广泛吸纳小区党组织书记、法院执行员、检察官、社区民警、专职调解员、律师等多元力量，组建了9人调解队伍。他们凭借丰富的经验和满腔的热情，共同为调解居民矛盾纠纷贡献力量，成为社区和谐的守护者。定期联合开展法治宣传活动，普及法律知识，进一步增强了居民的法治意识。

今年8月，社区一对情侣因经济及情感问题发生激烈争执，甚至升级为肢体冲突。事件发生后，当地派出所迅速介入，经过调解，双方最终和解并返回家中。为确保双方能够真正化解矛盾，避免类似事件再次发生，社区高度重视，联合多个相关部门多次上门进行深入了解与协调。在调解过程中，社区工作人员不仅耐心倾听双方的心声，还向他们普及了相关的法律知识，帮助他们认识到自身行为的法律后果及可能带来的不良影响。双方均表示已经深刻反省了自己的行为，以更加成熟和理性的态度相处。

倾听民意，有效化解矛盾。滨河社区高度重视居民意见和需求，通过组织调解队伍动员会议、线上线下多渠道收集居民意见、梳理问题建立台账、召开评理说事会等方式，有效化解居民矛盾。截至目前，组织召开评理说事会4次，收集矛盾问题17条，并全部成功调解，极大地提升了居民的获得感和认同感。

下一步，肥西县上派镇滨河社区将继续利用好“百姓评理说事亭”这个平台，让群众有地方说理、有机会表达诉求，同时在化解矛盾纠纷的过程中，既注重法律政策的宣讲和运用，又注重道德情感的沟通和引导，实现法治与德治的有机结合，不断促进社区环境的和谐稳定。（叶姹紫）