聚焦燃气安全治理难点,深化志愿服务品牌建设,筑牢城市安全屏障。3月13日,以“廿五载蓝焰初心如磐,千万户安全戮力攻坚”为主题,合肥市户内燃气安全隐患整治再攻坚行动启动仪式暨合燃华润燃气“蓝焰暖万家”志愿服务品牌创立二十五周年纪念活动,在蜀山区西园街道安居苑东村志愿服务广场成功举办,现场部署了长期到访不遇用户燃气隐患整治再攻坚行动,并发布了“蓝焰暖万家”志愿服务的“银龄安居”“刘慧小课堂”两个新项目。

攻坚行动再发力,织密隐患“防控网”

燃气安检长期到访不遇,不利于隐患排查整治,威胁社会公共安全。合燃华润燃气重点针对长期“到访不遇”用户开展“清底式”隐患整治,自2024年12月以来,采集并修正用户电话信息1.6万余条,成功入户安检近2万户,发现并处置管道老化、阀门松动等隐患6000余处。

“针对房屋空置情况,通过管道改造、户外封堵等方式,从源头杜绝燃气泄漏风险。”合燃华润燃气客户服务公司副经理董三法告诉记者,截至2024年年底,共梳理出约5万户。接下来将多措并举,计划到今年7月底,对剩下的3万户完成入户安检,做到成功联系一户、上门安检排查一户,安全放心一户。

据悉,此次活动是对隐患整治工作的再动员与再部署,合燃华润燃气将坚持全面排查、高效安检、多方联动、精准对接,强化“源头预防+动态管控+长效治理”的安全防控体系,切实守护好千家万户的“烟火气”。

志愿服务廿五载,安全守护再升级

3月13日上午,家住安居苑小区二单元的87岁老人刘道枝开门迎来了一位老熟人,合燃华润燃气客户服务公司蜀山所维修工韦响成。“韦师傅是我们小区居民家里的常客了,经常上门来给我们做安检,人很热情,服务又周到。”刘道枝老人说,老伴去世后,她成了独居的空巢老人,如今每隔一段时间,燃气工作人员就上门来做志愿服务,让她特别安心。

“蓝焰暖万家”志愿服务项目被评为全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目,并作为合肥市首批志愿服务示范品牌发布。

“25年来,我们的志愿服务人员从当初的7个维修站51人,发展到如今的9个服务所640余人,累计开展志愿服务2857次,为19万余户解决了燃眉之急,实现了用户满意率100%、维修及时率100%、安全无事故率达100%。”全国首届道德模范、全国劳动模范徐辉说。

为推进志愿服务品牌的守正创新,围绕“一老一小”,合燃华润燃气积极探索,并发布了“银龄安居”“刘慧小课堂”两个新项目,前者通过开展适老化“课堂”、“一对一”结对帮扶、突发应急救援等举措,温情托起“夕阳红”;后者则将安全用气常识化作生动知识送入中小学生课堂,悉心守护“朝阳升”,以更加专业化、精细化的志愿服务,切实推动燃气安全守护再升级。

当天的活动现场设置了多个互动展区,燃气志愿者们积极向居民科普安全用气知识,并帮助用户解决用气问题。仪式结束后,“刘慧小课堂”和“银龄安居”项目牵头人分别走进幼儿园和孤老用户家里开展志愿服务活动。合燃华润燃气将以此次活动为契机,进一步以“国企担当+志愿温度”守护城市燃气安全生命线,为市民幸福生活保驾护航。

（通讯员 肖圆圆 储芳芳 安徽商报融媒体记者 武鹏 任逸玮 文/摄）