近日，太平人寿合肥中心支公司来了一位特殊的客户陈大爷，陈大爷拿出一张永久居留证作为自己的身份证件，小心翼翼的询问柜员：“你好，我是加拿大国籍，这是我的证件，请问可以使用这个证件办理保险业务吗？”柜面工作人员立马起身相迎，微笑回答：“大爷您好，我们柜面升级了业务系统和服务设备，支持外国人永久居留证办理保险业务，请问您想办理什么业务啊？”陈大爷立马松了一口气，表示一直担心这里不支持该证件，自己要白跑一趟，工作人员的肯定回复也是打消了自身的疑虑。

随后在柜面工作人员的耐心服务下，陈大爷顺利办理了客户信息变更及受益人信息变更服务。最后，陈大爷对公司服务表示感谢，并竖起了大拇指，表示提升了外籍人员对国内金融服务的认同感。

为提升新版永居证持有人员对保险服务的认同感，对大陆生活的获得感，对中国社会的归属感，太平人寿积极响应国家和监管号召，开展业务系统和服务设备的升级和改造，及时修订完善相关内控制度和业务规则，支持外国人永久居留身份证作为有效身份证件申请办理保险业务，并持续优化新版永居证线上服务流程，让新版永居证持有客户获得与身份证客户无差别的“国民待遇”。（黄明莉）