2025年4月18日，合肥水务集团高新供水分公司办公大楼内洋溢着一片温馨的氛围。合肥第八中学教务处主任手捧着一面鲜艳的锦旗，郑重地送到合肥高新供水分公司工作人员手中。锦旗上，“优质供水保校园，高效服务暖人心”几个金色大字熠熠生辉，这不仅是对高新供水分公司水务服务的高度认可，更是一份沉甸甸的感激与信任。

时光回溯到2024年9月，随着合肥八中运河新城校区迎来首批学子，本应充满活力与希望的校园却被一个难题所困扰。师生们频繁反映，日常用水时会出现不明原因的水量波动。水，是校园生活的基本保障，这一问题迅速引起了各方关注。再加上校区地处偏远，学生家长们对孩子在学校的用水情况格外担忧，迫切希望了解校园水质是否安全可靠。

得知情况后，高新供水分公司迅速启动应急响应机制，职工们兵分两路，一场与用水难题的攻坚战悄然打响。管线班组的工作人员仿佛一群专业的“管网医生”，他们背着专业设备，穿梭于校园的每一寸土地之下。地下管线错综复杂，就像人体的脉络一般，稍有不慎就可能遗漏问题。他们不放过任何一个可能的细节，从主管道到分支管道，逐一进行细致排查。每一个阀门、每一处接口，都经过他们反复检查和测试。

与此同时，水质检测人员也在校园里忙碌起来。他们如同严谨的科研工作者，在校园的不同角落、不同时段精心选取水样。教学楼的每层楼、食堂的各个用水点、宿舍的不同区域，都留下了他们的身影。他们将采集到的水样小心翼翼地封装好，带回公司实验室。在那里，先进的检测设备如同锐利的眼睛，对水样的各项指标进行精准分析，不放过任何一丝潜在的风险。

经过一番抽丝剥茧般的调查分析，问题的根源终于浮出水面——校园内消防与生活用水管网串联，就像两条本应独立运行的轨道交织在了一起，导致水流不稳定。找到了问题所在，高新供水分公司的技术团队凭借丰富的经验和精湛的专业技术，迅速制定出科学的解决方案。他们对管网进行了重新规划和拆分改造，确保消防用水和生活用水各归其道，互不干扰。

在解决用水难题的同时，水质检测结果也让大家松了一口气。校园各楼层、各区域的水质均符合国家相关标准，这意味着师生们可以放心地使用每一滴水。

为了让家长们更加安心，高新供水分公司抓住期中家长会这个契机，精心组建了一支志愿服务队。职工们化身热情的“供水讲解员”，在家长会现场设立咨询台。他们面带微笑，耐心地为家长们解答各种用水疑问，从水质保障措施到日常用水注意事项，事无巨细，一一讲解。一位家长听了工作人员的专业解释后，脸上露出了欣慰的笑容，说道：“听了你们的讲解，我们悬着的心总算落地了！孩子在学校用水有你们保障，我们放心！”

高新供水分公司负责人表示，一面锦旗，既是荣誉，更是责任。未来，他们将继续当好城市“水脉”的守护者，以更加优质、高效的服务，为千家万户送去安心与温暖，让每一滴水都流淌着信任与关怀。