学习胖东来自主调改 永辉超市合肥宝文店6月13日焕新开业
来源: 责任编辑: 分享到 2025-06-11 19:29:09

在合肥市全力推进“夜间经济消费季”与“66购物月”之际,全市消费市场活力迸发,创新举措频出。永辉超市合肥宝文店经过71天的闭店调改后,将于6月13日焕新启幕,以全新的品质零售体验为合肥市民带来更多消费选择,进一步助力区域消费升级。

作为永辉超市深耕安徽市场、布局长三角地区经营战略的重要落子,合肥宝文店是永辉超市布局华东市场的首家门店(1号店)。此次调改,宝文店聚焦商品结构优化、购物环境提升、服务细节完善以及员工关怀深化四大维度,全面对标胖东来模式,走品质零售路线。包括此次,永辉超市在合肥已完成首批6家门店的调改,覆盖瑶海区、包河区、庐阳区,滨湖新区、政务区、肥东县六大核心区域,初步形成规模化网络布局。调改后的门店客流和销售额显著提升,为合肥品质零售生态注入创新动能。

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商品革新:多元矩阵满足品质需求

宝文店调改后商品布局深度优化,下架8715个单品,新增6208支商品,新增比例超59.6%,最新商品池达10418支。调整后商品结构达到胖东来标准的80%,进口商品占比大幅度提升,满足市民多元化、高品质的购物需求。

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烘焙熟食区成为亮点。烘焙、熟食等鲜食比例从3%增至15%,汇聚五湖四海的各类美食,增加明厨亮灶,现烤现炸等场景,烟火气更浓。引入小甜肠、麻辣牛肉条、九多特色猪蹄、韩式炸鸡等胖东来爆款系列商品,还有最受年轻客群喜爱的轻食系列——寿司、沙拉,及家庭型客群喜爱的各类酱菜、包点等,为忙碌的市民提供了便捷又美味的用餐选择。烘焙区设立专馆,主推的榴莲千层、“丰收的喜悦”欧包 、核桃满满、榴莲大福等烘焙美味,不仅满足了市民的味蕾,更成为了生活中的小确幸。

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食百区更是考虑周全,在保留原有一、二线可靠品牌以及优选品质与特色商品、本地特产、永辉自有品牌的基础上,结合周边客群特点,大幅提升进口商品占比,还别出心裁地设立魔童专区,引入hello Kitty、小猪佩奇等联名、IP玩具,为母婴、儿童商品提供一站式解决方案,无论是日常生活用品还是儿童玩具,都能轻松购齐,为家庭购物带来极大便利。

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值得一提的是,宝文店还特别设立胖东来自有品牌专区,引入深受顾客喜爱的胖东来品质商品共计 62 支,涵盖 DL燕麦片、DL精酿啤酒、自由・爱白酒、DL 果汁(葡萄汁、橙汁、番茄汁、水蜜桃汁)、DL 新疆长绒棉毛巾等口碑好物,让合肥市民在家门口就能享受到胖东来的优质产品。同时,100多支永辉优选商品也在货架上占据重要位置,黑松露火腿饼干、厚切苹果干及永辉优选果汁凉茶等好物,为市民的品质生活提供了更多元的选择。

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环境与服务:细节之处彰显匠心

调改后的永辉宝文店焕然一新,购物环境更加舒适,取消强制动线,拓宽过道,中岛货架统一降至1.6米,层数精简至5-6层,整个专场视野通透,购物体验更加轻松自在。

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服务是宝文店调改的核心。便民设施一应俱全,包括爱心药箱、身高/血压测量仪、眼镜清洗机、直饮水、微波炉及免费茶饮;爱心轮椅、婴儿车、母婴室照顾特殊群体;宠物安置区解决携宠购物难题。针对驾车顾客,提供车胎充气、千斤顶、搭电等实用服务。

服务升级的坚实后盾是永辉全力推进的“工匠计划”。该计划以《全国技工岗位技能标准》为基础,覆盖果切、水产、猪肉分割等七大核心岗位。通过严格的全国大区教练认证,构建了烘焙、熟食等七大岗位的“初级-中级-高级”阶梯式技能认证体系。其核心“两个一万”目标——培养“万名技工”专业队伍,推动高级技工及教练实现“万元薪酬”,旨在破解行业“技工荒”,夯实高质量服务根基。“工匠计划”的成效在宝文店服务中清晰可见,肉禽柜台可提供切丝、切片、绞肉、剥皮、剔骨等多样化加工,顾客买回即可烹饪,省心省力。海鲜柜台提供清洗、活鱼切片、打氧服务,贴心去虾线,并引入小龙虾清洗机免费清洗,确保海鲜鲜活到家,烹饪更便捷。

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此外,宝文店在细微处尽显关怀,调味品货架旁放置放大镜,方便老年顾客查看标签;连卷袋旁配置湿手器,解决手湿难撕袋的尴尬;果切组合区按甜度标明食用顺序,引导最佳口感。毛巾、袜子区放置隔离袋,便于与生鲜分开存放。这些精心设计的细节,让顾客真切感受到超市的用心与温暖。

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员工福利:提升服务动力源泉

宝文店调改显著提升了员工福利与工作体验,员工队伍壮大的同时,一线员工平均薪资提升22%,日均工作时长在8小时内,工作满一年即可享有10天带薪年假,同时增设员工休息室、更衣室及洗烘一体机,优化工作间隙休整;提供免费员工餐及应季饮品福利,让员工倍感关怀。这些举措有效提升了员工幸福感与工作热情,转化为更优质专业的顾客服务。

宝文店的优势不仅体现在店内的优质购物体验上,其周边配套设施也十分完善,为顾客的出行和生活提供了极大的便利。作为瑶海区的第一家调改店,宝文店开放了 3 个方向的出入口,将购物的自由度还给顾客,重构了瑶海区顾客的生活半径,让大家在家门口就能享受到高品质的商品、温馨的服务以及舒适的购物卖场,成为瑶海区居民生活不可或缺的一部分。

位于一楼平层的爱心驿站,动线便利,为环卫工人、外卖小哥等群体提供歇脚、热饭、饮水等便民服务,彰显企业社会责任。

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永辉超市合肥宝文店的焕新开业,不仅为市民打造了高品质的消费场所,也为合肥消费市场繁荣注入了新活力。另悉,该门店开业后,永辉全国范围内调改门店已达103家,预计至7月底将突破150家,2026年春节前将完成300家门店调改目标,持续夯实“国民超市 品质永辉”的品牌根基。

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