“车从厂区门口到上高速,只需要几分钟,比以前大大缩短了物流的时间。”园区物流经理张先生感慨。在合肥市经开区临湖中心祥园社区,每天一辆辆载满蔚来汽车、智能家电、加工零件的物流车驶向标线清晰的宿松路快速路,井然有序。近年来,合肥经开区临湖中心祥园社区用绣花功夫织就服务网络,让企业感受着触手可及的温度,这条贯穿重点企业的城市动脉,成为展示“设施完好、环境优美、秩序井然、智慧高效”的城市道路样板。
网格重塑 服务触角直抵企业末梢
社区创新实施“双网融合”机制,将蔚来汽车、熔安动力、智能家电产业园等重点企业及30余家商铺嵌入专属网格,配备懂产业的专属网格员,以“网格长包保、网格员分包”形式,实现“全覆盖”帮联。“车企雨季怕淹,我们提前疏通了道路沿线10余个雨水箅子。”专属网格员胡章勇的巡查包里装着辖区企业的需求清单,对每个企业情况了如指掌。社区坚持“无事不扰、有求必应”的原则,让企业“享受”精准服务、温情服务。
环境焕新 构筑宜业宜居“魅力廊道”
整洁有序的环境,是吸引企业扎根的“第一张名片”。走在修葺一新的人行道上,白领们惊喜地发现曾经乱停乱扔的死角变成了街角花园。社区每天“定人、定时、定路线、定标准”进行道路巡查,对发现的问题及时联动城管、交警等多部门开展整治攻坚行动,重拳治理流动摊点、占道经营、乱停乱放等问题。同步打造“15分钟生活圈”,建设邻里服务中心、健身休闲等配套,让企业员工就近享受便捷生活。“在这住好几年了,生活配套样样都有,出行也很方便。”在祥园小区租房的辖区企业员工陈照世说。
多元共治 赋能企业发展“活力生态”
依托“党建联盟服务日”、党建联席会、圆桌会议等平台,通过“需求清单—资源清单—项目清单”三张清单机制,社区定期牵头多部门,帮助企业解决实际困难,将企业的“烦心事”转化为精准治理的“任务书”。“公交车、共享单车站点设到厂区门口,上下班比过去方便多了。”熔安动力钟露说出了沿线企业几千名员工的心声。在一次走访中,企业反映公交车站点离园区有点远,员工通勤不方便。社区立即对接相关部门及公交公司,很快问题得到了彻底解决。同样,蔚来汽车反映停车位紧缺的问题,社区也通过积极协调多部门,增加停车场、新划专属泊位等方式顺利解决。
祥园社区以“绣花”之功深耕城市精细化管理,不仅畅通了企业发展的“快车道”,更织就了产城融合的“锦绣图”。祥园社区将不断优化城市精细化服务水平,打造一流的营商环境,为企业的加速奔跑添砖加瓦。(吕丽 时红泉)